Altınköşk Kuyumculuk İzmit Aldığım Altınlar Bana Teslim Edilmedi

22/07/2025 tarihinde Kocaeli İzmit Altınköşk Kuyumculuk Ltd. Şti.'nin IBAN'ına kendi hesabımdan banka havalesi yoluyla 255.000 TL gönderdim ve karşılığında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak, altınlar bana teslim edilmedi; bunun yerine, yanıltan olduğunu düşündüğüm üçüncü bir kişi olan Ç**p*** teslim edilmiş. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

Olayın ardından firmayı arayarak faturamı ve ürünlerin teslim belgesini talep ettim. Ancak bana sadece “göndereceğiz” denilerek geçiştirildim, herhangi bir belge veya açıklama tarafıma iletilmedi. Elimde banka havalesi dekontum mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ödediğim 255.000 TL’nin iadesini ya da satın aldığım altınların tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.