İade Talebime Cevap Alınamıyor Ve Kampanya Şartları Belirsiz

Cengiz Aktürk internet sitesinden iki al bir öde kampanyası ile toplam 6.000 TL ödeyerek iki adet abiye elbise satın aldım. Bu elbiselerden birini iade etmek istiyorum ancak iade süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Dünden beri WhatsApp hattı, mail ve Instagram üzerinden üç kez yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Hem iade talebimi iletmek hem de kampanya kapsamında bir ürünü iade ettiğimde ödemenin bana nasıl ve hangi tutar üzerinden yapılacağını öğrenmek istiyorum. Sipariş numaram 14641’dir.

İademin alınmasını, kampanya koşulları doğrultusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve para iademin de en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.