Garantiye Verilen Bluetooth Kulaklığım 2 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

17 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylankaravil AVM Media Markt mağazasından Cellular Line marka bir bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 2 Haziran 2025 tarihinde şarj olmama ve bluetooth bağlantısının çalışmaması gibi sorunlar yaşadım.
21 Haziran 2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında mağaza çalışanlarına teslim ettim. Ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve hala tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili mağaza çalışanlarıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün onarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.








