Bozuk Ve Eksik Gelen Kulaklık İçin İade Veya Değişim Talebine Çözüm Sunulmadı



22.11.2025 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasına giderek personel aracılığıyla Cellularline Music Sound Vibra anc gürültü önlemeli kulaklık siparişi verdim. Gelen ürün hem bozuk hem de eksik çıktı. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Sorunu yaşadıktan sonra hem mağazaya tekrar gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde destek alamadım. Ne ürünün iadesi ne de hatasız ve eksiksiz bir ürünle değişim konusunda destek alamadım.
Media Markt’tan bozuk ve eksik gelen bu kulaklığın ya ücret iadesinin yapılmasını ya da hatasız ve eksiksiz bir ürünle derhal değiştirilmesini talep ediyorum.










