Paketli Üründen Naylon Poşet Ücreti Alınması Mağduriyeti


29 Eylül Pazartesi günü saat 18:36’da Karatay ilçesi Çelik Kayalar Karakayış Caddesi’indeki şubenizden 1 kg Çayırbağı Tereyağı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda tereyağında yoğun bir deterjan kokusu olduğunu fark ettik. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittim, ancak fişim olmadığı gerekçesiyle ürünü değiştirmediler veya ücret iadesi yapmadılar. Ürün üzerinde hem marka hem de etiket bilgileri mevcut olmasına rağmen, mağaza müdürü ile yaptığım görüşmede kesinlikle iade almayacaklarını belirttiler.
Ayrıca, dolapta bulunan aynı ürünlerin tadına baktığımızda onlarda da yoğun deterjan kokusu olduğunu gördük. Ödemeyi kart ile yaptım ve banka hareketim ile slipim mevcut. Ürün hâlâ elimde, paketiyle birlikte bekliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya temiz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.


24 Ağustos tarihinde Bosna Hersek Mahallesi’indeki Çelikkayalar şubesinden SKT 11/2025 olan bir kefir ürünü satın aldım. Ürünü açarken aniden patlama meydana geldi ve ben, çocuklarım ile birlikte üzerimiz, ayakkabılarımız ve omuz askılı çantam ciddi şekilde kirlendi. Özellikle çocuklarım bu olaydan ...

4 Ağustos’ta Çelikkayalar online alışverişten 2 kilo kıyma siparişi verdim (#9ff4-s5-7291). Ürünün yarımşar kilo paketler halinde hazırlanmasını talep...

Çorlu Zırhlı Gross Market’in şarküteri bölümünden 449 TL’ye Vurallar Kars Tereyağı satın aldım. Alışveriş sonrası eve gelip ürünleri dolaba yerleştirirken, tereyağının üzerinde küf ve morarma şeklinde renk değişiklikleri fark ettim. Ürünün hem fişi hem de ambalajı elimde mevcut. Marketle iletişime ...
07 Eylül tarihinde Düzce Konuralp’teki A101 şubesinden Torku 1 kg geleneksel tereyağı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, tereyağının margarin gibi koktuğunu ve tadının da margarin tadında olduğunu fark ettim. Torku markasına güvenerek alışveriş yaptım ancak bu ürün kesinlikle tereyağı gibi deği...
Yorumlar