to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos’ta Çelikkayalar online alışverişten 2 kilo kıyma siparişi verdim (#9ff4-s5-7291). Ürünün yarımşar kilo paketler halinde hazırlanmasını talep ettim ve teslimat sırasında herhangi bir sorun yoktu. Ancak kıymayı kısım kısım tüketirken, iki ayrı defada içinden streç film benzeri ince uzun poşetler çıktığını fark ettim. Bu nedenle yaptığım yemek çöpe gitmek zorunda kaldı, diğer seferde ise kıymanın bir kısmını tüketmek zorunda kaldım.
Bu sorun iki defadır aynı şekilde yaşandı. Sadece müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, hem de özür ve ücret iadesi talep ediyorum. Ödememi kart ile 1.479,80 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Çelikkayalar Online üzerinden Meram Yenişehir şubesinden çiğ köftelik kıyma siparişi verdim. Yağsız olması gereken kıyma yerine, bana yağlı ve görüntüsü oldukça kötü bir standart kıyma gönderildi. Ürünün hem görünümü hem de içeriği beklediğim gibi değildi. Siparişimde herhangi ...
Çelikkayalar’dan son 5-6 online siparişimde sürekli olarak teslimat gecikmeleri ve bozuk ürün sorunları yaşıyorum. Siparişlerim bazen 1 gün, bazen de 2 saat gecikmeli olarak teslim ediliyor. Ayrıca gönderilen ürünlerin arasında son kullanma tarihi yaklaşmış ya da geçmiş olanlar oluyor ve özellikle e...
29 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:25’te Çelikkayalar üzerinden bir sipariş verdim. Daha önceki deneyimlerime dayanarak siparişlerin kısa sürede ulaştığını biliyordum. Ancak yaklaşık son 2 aydır siparişlerim sürekli gecikiyor. Bu nedenle, iş yerimden saat 15:00’te ayrılacak olmam sebebiyle sipariş not...
29 Ekim tarihinde Çelikkayalar Market Selçuklu şubesinin kendi uygulaması üzerinden dondurma siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan sonra görevli tarafından arandım ve dondurma gönderiminin yasak olduğu, bu nedenle siparişimin teslim edilmeyeceği söylendi. Sipariş numaram: #9ff4-kt-7462. Bu durum...
Konya Selçuklu Çelikkayalar'dan şikayetçiyim. Bu kaçıncı sıkıntı çekişim. Peynir alıyoruz, bozuk çıkıyor. Yoğurt alıyoruz, deterjan ile yıkanmış gibi kabı kokuyor. Açık yoğurt alıyoruz. Süzme badem aldım, sözde 2 hafta sonra açtım kullanmak için, içi kurt ve güve vardı. Kıyma aldık, kıymanın içinde ...
Yorumlar