Çelik Ticaret Adına Gelen Sürekli Reklam Mesajlarının Engellenememesi Ve Çözüm Bulunamaması

Turkcell hattıma, Çelik Ticaret adı altında her gün iki defa kampanya ve reklam içerikli mesajlar gönderiliyor. Mesajların sonundaki talimatlara uyarak "SMS iptal çelik ret" yazıp 4609’a göndermeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Ayrıca E-Devlet’teki Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar bölümünde de Çelik Ticaret’e ulaşamıyorum. İsim benzerliği nedeniyle hangi firmadan geldiğini de tespit edemiyorum; her ilde yüzlerce Çelik Ticaret isimli firma bulunuyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak onlar da engelleyemiyor ve ilgili firmaya ulaşmak mümkün olmuyor. Ne kadar engellemeye çalışsam da farklı numaralardan mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu durumdan dolayı rahatsızlık duyuyorum ve artık "çelik" adı geçen tüm firmalardan uzak durmak zorunda kalıyorum. Ne kadar engellesemde spam yapsamda başka numaralardan yazıyorlar

Bu mesajların hattıma tamamen engellenmesini ve sorumlular hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.