Çelik Kardeşler Soğuk Zincir Tedarik Ve Taşıma Sistemi Olmadan Kırmızı Et Ürünlerinin Sevk Etti

Trabzon’da Çelik Kasap’ın kendi online sitesi üzerinden pazar günü verdiğim sipariş çarşamba günü elime ulaştı. Ürünler geldiğinde kutuyu açtığımda tüm buzların tamamen erimiş olduğunu, paketin sıcak olduğunu, köftelerin ise sulanmış ve oldukça ağır, bozulmuş bir koku yaydığını fark ettim. Bu durum, soğuk zincir tedarik ve taşıma sistemi olmadan kırmızı et ürünlerinin sevk edildiğini açıkça gösteriyordu.

Yaşadığım bu sağlık açısından da son derece riskli durum üzerine firma ile kendi online siteleri üzerinden, sitede belirtilen e-posta adresi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak üzerinden yaklaşık 36–40 saat geçmesine rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem maddi hem de sağlık açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bozulmuş ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da uygun göreceğiniz çözümle sorunun acilen çözülmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.