İade Talebinin Beklemede Kalması Ve Geri Ödeme Sorunu

Celal Gültekin’den 26.10.2026 tarihinde 812LB7174X numaralı siparişle satın aldığım Kadın Taba Fermuarlı Deri Bot ürününü iade etmek için ürünü 27.10.2026 tarihinde 606856919209 takip numarasıyla kargo aracılığıyla firmaya teslim ettim. Sistemde iade talebim hâlâ “beklemede” görünmeye devam ediyor ve bugüne kadar ne iade onayı verildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

3.990 TL tutarındaki ödemenin, iadem teslim alındığı halde bu kadar uzun süre sonuçlandırılmamasını kabul etmiyorum. İademin acilen onaylanarak 3.990 TL’nin tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.