to read complaints and reviews, or file yours.Pro Plan Yakıt Puanı Eksikliği 400 TL'yi Hemen Tamamlayın
Opet ile ilgili yaşadığım Pro Plan yakıt puanı sorunu hakkında yazıyorum. 9 Mart tarihinde Pro Plan üzerinden yaptığım işlem sonucunda hesabıma 1200 TL değerinde yakıt puanı yüklenmesi gerekirken yalnızca 800 TL puan tanımlandı. Arada kalan 400 TL’lik tutar hesabıma yansımadı.
Herhangi bir müşteri hizmetini henüz aramadım, sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Eksik kalan 400 TL’lik yakıt puanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Pro Plan üzerinden 1200 TL değerinde yakıt puanı almalıydım ancak sadece 800 TL puan tanımlandı, eksik 400 TL'yi talep ediyorum. Müşteri hizmetiyle henüz iletişime geçmedim ve sistemsel hata olduğunu düşünüyorum. Yeni bir Pro Plan ürünü aldım, fakat kampanya katılım sınırı aşıldı diye 1 kezle sınırlı olduğu söyleniyor. Çözüm bekliyorum ve marka tutumunu berbat buluyorum.
