to read complaints and reviews, or file yours.Cecemed Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Cecemed internet sayfasından 12 Ekim sabah saat 11.00 civarında şampuan siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş doğrulandı” ibaresi görünüyor.
Sipariş numaram 2595 ve sipariş oluşturulur oluşturulmaz ücret hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen ne kargo süreci başlatıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da ulaşabileceğim bir yetkili bulamıyorum, bu nedenle mağduriyetimin nasıl giderileceğini bilemiyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
