Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
CBA Akademi Logo

CBA Akademi

CBA Akademi Logo
CBA Akademi

AiVarile Marka Karnesi

CBA Akademi için son 1 yıl içinde kaydedilen 30 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 85/100 çözüm başarısına ulaşması; şikayetlerin %51'ine ortalama 59 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%33,3) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%28,6) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla eksik eğitim içeriklerini ve iletişim süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.

%51
Yanıt Oranı (25/49)
85/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet
59saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%33,3
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%28,6
  • Tamir edildi-arıza giderildi%14,3
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%9,5
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4,8
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4,8

Müşteri Teşekkürleri

  • Berk

    Sorunumu çözdüler teşekkür ederim

  • Perihan

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim

  • Emir

    Dershaneden dönüş yapıldı mağduriyetim giderildi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Eğitim Materyallerinde İçerik ve Erişim Sorunları

  • Eksik içerik: 9 şikayette video çözümlere erişim sağlanamadığı veya vaat edilen kitapların gönderilmediği belirtiliyor.
  • Kurs erişiminin kapatılması: 7 şikayette sistem güncellemeleri sonrası ders videolarına erişimin aniden kesildiği aktarılıyor.
  • Uygulama ve site hatası: 4 şikayette QR kodların çalışmadığı ve sayfaların yüklenmediği bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Tutulmayan sözler: 7 şikayette iade ve kargo süreçleri için 'yarın yatacak' veya 'bu hafta kargolanacak' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Sonuçsuz talep kaydı: 7 şikayette WhatsApp ve destek kanalları üzerinden yapılan başvurulara yanıt alınamadığı ifade ediliyor.

Hesap Yönetimi ve Giriş Problemleri

  • Hesaba girememe: 3 şikayette farklı cihazdan giriş sonrası hesabın tamamen kapandığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

192 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cba Akademi KPSS Paketi İçin Sözleşme İhlali Ve Erişim Sorunu

216

Cba Akademi’den KPSS 2026 (4 Ekim) sınavı için KPSS paketi satın aldım. Satın alma aşamasında sınava kadar tüm içerikler...

Ödediğim 7.000 TL’ye Karşı Video İçerikleri Yüklenmedi Ve Mağdur Oldum

218

Cba Akademi’den 2027 sosyal bilgiler öğretmenliği (ÖABT) paketi satın aldım. Daha önce aynı kurumdan paketler almış ve h...

KPSS Videolarına Erişememe Ve Sürekli Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

226

Cba Akademi’den Tek Der Coğrafya ve Atandıran Tarih KPSS kurs paketlerini satın aldım. Başta paket içerikleri ve soru çö...

Sınavıma 13 Gün Kaldı Videolara Erişememe Sorunu

220

Cba Akademi üzerinden KPSS Lisans eğitim paketine kayıtlıyım. Yaklaşık 5 gündür yapılan sistem güncellemesi sonrasında h...

Ödediğim KPSS Videolarına Erişemiyor, Destek Yok, İade Bekliyorum

213

Cba Akademi’den KPSS için Tarihin Pusulası ve Vatandaşlığın Pusulası derslerini satın aldım. İlk günden itibaren hem tav...

Cba Akademi'de Satın Alınan Dersler Yeni Hesaba Yüklenmedi, Destek Cevap Vermiyor

184

"Sorunum çözüldü, videolar eklendi."

Cba Akademi’den İ***** A******* tarih deneme, Ramazan kampı, inkılap tarihi ve Çağdaş Türk dünyası, vatandaşlık deneme k...

Çözüldü

Kurs Erişimi Kesildiği İçin Tam İade Talebi

163

"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

Cba Akademi üzerinden Vatandaşlık ve Tarih kursu satın aldım. A** hocadan a...

Sisteme Giriş Yapamama Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyetim

149

Cbo Akademi’den KPSS ön lisans eğitimi aldım ancak yaklaşık 4 gündür sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sü...

Coğrafya ÖABT Video Paketi Erişim Sorunu Ve İade Talebi

190

Cba Akademi’den Temmuz ayında Coğrafya ÖABT video paketi satın aldım ve 13.600 TL ödeme yaptım. Başta videolara erişim s...

Öne ÇıkanKonular

Uyarı Alınmadan Hesabım Kapatıldı, 5.000 TL Tam İade Talebi

263

Cba Akademi’den KPSS video ders paketini 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Şehir dışında olduğum bir gün derse devam edebil...

Cba Akademi Sistem Değişikliği Çalışma Planını Altüst Etti, Videolar Eksik

196

""Firma talebimi karşılamış ve iademi yapmıştır, şikayetim konusuz kaldığından feragat ediyorum""

Cba Akademi’den aldığım KPSS ön lisans kursunda 19 Ağustos akşamı yapılan sistem değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet ...

Cba Akademi Üyelik Güncellemesi Sonrası Arşiv Videoları Tanımlanmıyor Ve Destek Yanıtı Alınamıyor

194

"Sorunum çözüldü, teşekkürler."

Cba Akademi bünyesinden 2027 Tarih ÖABT video ders paketini satın aldım. Sistemde yapılan altyapı güncellemesi sonrasınd...

Çözüldü
224
Zehra şikayetini yayından kaldırdı

Satın Aldığım Kitabın Video Çözümlerinde Açıklanmayan Limit

1.210

Cba Yayınları’na ait KPSS Genel Yetenek-Genel Kültür video çözümlü deneme setini bir kitapçıdan satın aldım. Kitap üzeri...

Cba Yayınları Deneme Kitabında Soru Ve Çözüm Uyumsuzluğu

871

Cba Yayınları’nın Matematiğin Pusulası KPSS deneme kitabında ciddi bir hatayla karşılaştım. Bugün 16. Denemeyi çözerken ...

Cba Akademi Eksik Deneme Gönderimi

663

Kitapsec üzerinden Cba Yayınları’na ait ags Eğitim Bilimleri 20 Deneme (2026 baskı) kitabını 10 Haziran’da sipariş verdi...

Gönderilmeyen Kitaplar Ve Sürekli Bilgi Eksikliği

776

Cba Akademi'den almış olduğum paket içeriğinde bulunan kitaplar gönderilmedi. 19 Mayıs 2026 tarihinde 2027 Özel Eğitim Ö...

Marka Profili

CBA Akademi 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49

Marka Karnesini Gör