to read complaints and reviews, or file yours.KPSS Videolarına Erişememe Ve Sürekli Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Cba Akademi’den Tek Der Coğrafya ve Atandıran Tarih KPSS kurs paketlerini satın aldım. Başta paket içerikleri ve soru çözüm videoları sisteme yüklenmişti ancak yaklaşık 10 gündür süren sistem güncellemesi gerekçesiyle site üzerinde çalışma yapıldığı, bu yüzden videolara erişemediğimiz belirtiliyor.
Bu süreçte satın aldığım paketlerin içindeki birçok video eksik görünmeye başladı, bazılarına hiç erişemiyorum. Defalarca iletişime geçtiğimde videoların yükleneceği, çalışmaların devam ettiği, “bugün açılacak, şu gün açılacak” gibi net olmayan cevaplar verildi. Fakat bir haftayı aşkın süredir somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak, eğer yüklenmeyecekse açıkça söylemelerini istediğimde, videoların kaybolduğu ve yüklenemeyeceği tarafıma açıkça bildirildi.
Sınava çok az bir süre kalmışken, konuları pekiştirmek için özellikle soru çözüm videolarını sınav öncesi ve hemen sonrası için planlamıştım. Hem ben hem de benimle aynı paketleri alan pek çok öğrenci bu nedenle mağdur olmuş durumdayız. Özellikle belirli hocalar için bu kursları tercih etmiştim, ancak şu an satın almış olduğumuz video paket içeriklerine erişemiyoruz.
Gelişme
Cba Akademi’den tekrar coğrafya ve tek ders KPSS tarih video kurs içeriklerini satın aldım. Aldığım paketin içinde hocalarımın soru çözüm videoları da bulunuyordu. Ancak son iki haftadır hem soru çözüm videolarına hem de mevcut ders videolarına sağlıklı şekilde erişemiyorum. Soru çözüm videolarının kaybolduğu, veri kaybı olduğu söyleniyor, ders videolarını açmaya çalıştığımda ise video hiç açılmıyor ya da yalnızca siyah ekran görünüyor.
Bu durum 20 Ağustos tarihinden itibaren devam ediyor ve sınava yalnızca 1 ay kalmışken, sözel dersleri özellikle bu döneme bırakmış olmama rağmen satın aldığım eğitimin paket içeriğine ulaşamıyorum. Cba Akademi ile defalarca iletişime geçtiğimde teknik bir arıza olduğu ve videoların yükleneceği söyleniyor fakat her seferinde sadece oyalanıyorum, sorun çözüleceği söylenmesine rağmen çözülmüyor ve üzerine yeni problemler ekleniyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu durum yazışmalarımızda açıkça görülüyor.
Yaklaşan sınavım öncesinde bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve satın aldığım tüm ders ve soru çözüm videolarına eksiksiz erişimimin sağlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise mağduriyetimi giderecek uygun bir telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhabalar değerli hocam,sorun devam ediyor mu değerli hocam ?
