Cba Akademi Sistem Değişikliği Çalışma Planını Altüst Etti, Videolar Eksik

Cba Akademi’den aldığım KPSS ön lisans kursunda 19 Ağustos akşamı yapılan sistem değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sınava 1,5 ay gibi çok kısa bir süre kalmışken sistemleri değiştirildi ve hesaplarımız bir süre tamamen erişilemez hale geldi. Ancak dün, uzun bir bekleyişten ve uğraştan sonra yeni bir kullanıcı adı oluşturularak hesaplarıma yeniden giriş yapabildim.

Önceki sistemde izlediğim dersleri işaretleyerek kendime bir çalışma düzeni oluşturmuştum. Yeni sistemde bütün bu işaretlemelerim kaybolduğu için hangi videolarda kaldığımı, neleri tekrar etmem gerektiğini takip edemiyorum ve tüm düzenim bozuldu. KPSS ön lisans kursunu almama rağmen vatandaşlık videoları henüz yüklenmemiş durumda. Ayrıca tarih ve coğrafya hocalarımız daha önce ders içi soru çözümlerini ayrı bir başlık altında yayınlıyorlardı, şu anda yeni sistemde bu soru çözümü videoları da görünmüyor.

Sınava bu kadar az zaman kalmışken böyle bir değişiklik yapılması hem çalışma motivasyonumu düşürdü hem de ciddi zaman kaybına yol açtı. WhatsApp hattından sorduğum sorulara net bir cevap alamıyorum, müşteri hizmetlerine ise yaklaşık 1 saat hatta beklemeden ulaşamıyorum. Bu süreçte ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Çalışma düzenimin eski haline getirilmesini, eksik olan vatandaşlık videolarının ve tarih–coğrafya ders içi soru çözümü videolarının acilen sisteme eklenmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.