Cba Akademi'de Satın Alınan Dersler Yeni Hesaba Yüklenmedi, Destek Cevap Vermiyor

Cba Akademi’den İ***** A******* tarih deneme, Ramazan kampı, inkılap tarihi ve Çağdaş Türk dünyası, vatandaşlık deneme kampı ve tutturan soru kampı eğitim paketlerini toplam yaklaşık 1400 TL ödeyerek satın aldım. Sonrasında ekstra olarak 2025 tutturan soru kampını da hesabıma tanımlamışlardı.

19 Ağustos’ta sistemlerinin güncellendiği ve yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi. Yeni hesabı açtıktan sonra 20 Ağustos’ta sisteme hiç giriş yapamadım. 21 Ağustos’ta sadece tutturan soru kampı yeni hesabıma yüklendi, ancak belirttiğim diğer eğitimler 20 Ağustos’tan bu yana hesabımda görünmüyor ve erişim sağlayamıyorum.

WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmama rağmen telefonlara cevap vermiyorlar ve eksik tanımlanan derslerim hâlâ yüklenmedi. Yaklaşık iki hafta sonra sınava gireceğim için bu dersleri acil olarak izlemem gerekiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Satın aldığım tüm derslerin eksiksiz şekilde yeni hesabıma tekrar tanımlanmasını ve erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.