Yeni Alınan Casper Nirvana Dizüstü Bilgisayarda Batarya Sorunu Ve Taşınabilirlik Problemi

Casper Nirvana nb C500 model dizüstü bilgisayarımı aldığım günden beri büyük bir sorun yaşıyorum. Cihazın bataryası dolu olmasına rağmen her açmaya çalıştığımda anında kapanıyor. Bilgisayarı sadece şarj adaptörüne takınca açabiliyorum. Bu sorun cihazın taşınabilirliğini tamamen ortadan kaldırıyor ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün yeni olmasına rağmen bu tarz ciddi bir donanım problemi ile karşılaşmak güvenimi sarsmıştır. Bu durumun en kısa sürede incelenmesini, gerekli tamir veya ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak yaşadığım bu sorunun hızlıca çözüleceğini umuyorum.