4
Çözüldü
16 Temmuz 20:34
Vahit şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Casper güncelleme
77 şikayet
4
Çözüldü
9 Temmuz 14:35
Canbartu şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Temmuz 19:42
"Teşekkürler"
Gud şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Temmuz 13:54
"Teşekkürler"
Celil şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
2 Temmuz 21:37
Barış şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Haziran 21:15
"Çok teşekkürler ilgilendikleri için"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Haziran 12:17
"Çok teşekkür ederim"
Metehan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Casper Excalibur E650 Modelinde VT-d Özelliğinin BIOS’ta Kapalı Olması Nedeniyle Oyun Ve E-spor Kullanımında Engelleme
13 Haziran 23:00196
"İlgileri ve alakaları için teşekkür ederim."
Casper Excalibur e650 model dizüstü bilgisayarımda donanım olarak bulunan a...ncak bıos seviyesinde kapatılmış olan VT-d (ıommu) özelliğiyle ilgili ciddi
5
Çözüldü
Excalibur Control Center Yazılımı Kötü Tasarım Ve Yetersiz Soğutma
12 Haziran 00:23755
"Bir önceki yorumumun ardından Casper ekibi mağduriyetimi çözmek adına benimle iletişime geçti ve bilgisayarımı incelemek üzere servise göndermemi talep etti. Belirtmek isterim ki, ben önceki değerlendirmemi bir mağduriyet yaşadığım için değil; tamamen kullanım sonrası deneyimlerimi paylaşmak ve cihaza dair yapıcı bir eleştiri sunmak amacıyla yapmıştım. Buna rağmen Casper ekibinin durumu böylesine ciddiye alarak, sanki ortada bir mağduriyet varmış gibi doğrudan aksiyon alması ve çözüm üretmeye çalışması gerçekten çok güzel ve takdire şayan bir hareket. Ayrıca, Control Center yazılımı hakkında ilettiğim geri bildirimlerin doğrudan yazılım ekibiyle paylaşıldığını belirttiler. Bir kullanıcı olarak fikirlerimin dikkate alınması oldukça sevindirici; bu yapıcı ve ilgili yaklaşımları için Casper ekibine teşekkür ederim. Genel bir değerlendirme yapmam gerekirse; Excalibur g870 modelini tavsiye etmeye devam ediyorum. Elbette her teknolojik cihazda olabileceği gibi ufak tefek pürüzleri yok değil; ancak sunduğu deneyim ve markanın ürününün bu denli arkasında durması göz önüne alındığında, almayı düşünen kişilere gönül rahatlığıyla önerebilirim."
Bu laptopun 13. Nesil i5 ve 4060 lı modeline sahibim. Bu laptop genel olara...k çok ısınan bir laptop öyle ki benim işlemcim termal macunu yeni değiştirm
5
Çözüldü
Casper Excalibur G770 Laptopunda Düşük FPS Ve Yetersiz Müşteri Desteği
28 Mayıs 05:07663
28.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Casper Excalibur g770 model bir oyu...ncu laptopu satın aldım. Oyuncu bilgisayarı olmasına rağmen hiçbir oyunda t
5
Çözüldü
Kusurlu Casper Pad H10 Pro Tablet Ve Reddedilen İade Talebi
27 Mayıs 22:52506
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
VT-d Özelliği BIOS’ta Kapalı Olması Nedeniyle Oyun Ve Anti-Cheat Yazılımları Çalışmıyor
24 Mayıs 11:42651
Casper Excalibur e650 model dizüstü bilgisayarımda donanım olarak bulunan ancak bıos seviyesinde kapatılmış olan VT-d (ı...ommu) özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazımın işlemcisi ve yonga seti VT-d desteğine sahip olmasına rağmen, cihazın fabrikasyon bıos yazılımında bu özelliğin açı
5
Çözüldü
21 Mayıs 12:09544
"Özverili ve disiplinli olduğunuz için teşekkür ederim"
Günay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Güncelleme Sonrası Fan Tuşu Çalışmıyor, Yerel Servisten Ücretsiz Çözüm Talebi
4 Mayıs 16:491.122
"“Yaşadığım sorunu hızlı ve çözüm odaklı şekilde ilgilenerek ürün onarımı yapmanız beni çok mutlu etti. Profesyonel ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Casper Excalibur g911 dizüstü bilgisayarımda yaptığım ...güncellemeden sonra fan tuşu çalışmamaya başladı, tuşa basmama rağmen fan h
5
Çözüldü
Casper Nirvana C350 Mavi Ekran Ve Destek Hattı Ulaşılamazlığı
8 Nisan 20:40676
Casper Nirvana c350 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 1 saat önce, 19:10 ...sularında güncelleme uyarısı sonrasında açılmamaya başladı. Bilgisayarı açt
1
VT-d Desteği BIOS’ta Gizli, Faceit Anti-Cheat Kullanılamıyor
8 Nisan 15:11732
Casper Excalibur e750 masaüstü bilgisayarımda yer alan Intel Core i5-12400F işlemci ve Intel h610 yongasetinin, Intel’in... resmi teknik dokümanlarında açıkça belirtildiği üzere VT-d (ıommu) teknolojisini desteklemesine rağmen, bu özellik bıos yazılımında kullanıcıya sunulmamıştır. İlgili ayarın bıos m
4
Çözüldü
Casper X40 Parmak İzi Sensörü Hatalı Ve Değişim Talebi
4 Nisan 02:12789
"Sevgili Casper; ilgin için teşekkür ederim ilgili servis umarım sorunumu çözer"
Casper X40 model telefonumu aldığım ilk günden beri ekranın alt kısmında sü...rekli “parmak izi kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde düzelmi
1
Son Güncelleme Sonrası Klavye Kayma Ve Boşluk Sorunu Çözüm Talebi
20 Mart 02:14745
Casper Via a40 model telefonuma bugün gelen son sistem güncellemesinden sonra, ekranda klavyeyle ilgili ciddi bir görünt...ü sorunu oluştu. Klavyenin altında siyah bir boşluk belirdi ve klavye yukarı kaydı. Ayarlardan Hareketle Gezinti modunu aktif hâle getirmeme rağmen, alttaki üç tuş olan üçgen, dair
Casper Via A40 Telefonunda Galeri Ve Dosya İndirme Özelliği Eksik
28 Şubat 07:181.395
Ocak 2026'da BİM mağazasından aldığım Casper Via a40 telefondan hiç memnun değilim. Telefonu ilk aldığım andan itibaren ...cihazda ne dosya indirme yeri var ne de bir galeri uygulaması bulunuyor. Bu yüzden ne düzgün şekilde dosya indirebiliyor ne de çektiğim ya da aldığım görselleri, videoları normal b
5
Çözüldü
Casper Tablet Donma Kendi Kendine Kapanma Ve Klavye Arızası!
23 Ocak 20:161.619
"Teşekkürler ürün değişimi kabul edilip değişim yapıldı."
Casper Excalibur G900 Fan Kontrol Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
9 Ocak 19:221.305
Casper Excalibur g900 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 5 aydır devam eden fan kontrol problemi yaşıyorum. Cihaz nor...mal kullanımda ve yüksek yük altındayken CPU ve GPU sıcaklıkları yükseldiğinde fanların kademeli ve stabil şekilde hızlanması gerekirken, fanlar kısa aralıklarla durup tekrar çalış
Excalibur Laptopta Chip Arızası İçin Aşırı 9000 TL Ücret Ve Ömür Boyu Bakım Vaadi İhlali
1 Ocak 14:323.110
2023 Mart ayı Excalibur mağazasından Excalibur g870 Intel i7 12600h, RTX 3060 ekran kartlı laptop satın aldım. Cihazda b...ir süredir chip arızasına bağlı olduğunu söyledikleri kronik bir sorun yaşıyorum. Kullandığım programlar ve oyunlar aniden kapanıyor, uygulama ya da sistem bir anda siyah ekrana dü
Casper Excalibur G870 Dizüstü Bilgisayarımda Sürekli FPS Düşüşü Ve Yetersiz Servis Çözümü
28 Aralık 2025 15:472.794
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık üç aydır uzun süreli oyun ve yük altında kullanırken ciddi FP...S düşüşleri ve kalıcı performans kaybı yaşamaktayım. Özellikle CS2 gibi oyunlarda GPU kullanımının %30–40 seviyelerine düştüğü, FPS’nin anlık değil kalıcı şekilde gerilediği açıkça
1
Yüzeysel Servis Müdahalesi Nedeniyle Cihaz Sorunlarım Çözülmedi
21 Kasım 2025 20:101.309
Casper marka notebookumu 21.11.2025 günü saat 13:00 civarında batarya arızası ve klavye sorunları nedeniyle Ankara Akerc...om Casper yetkili servisine teslim ettim. Aynı gün saat 18:00 sularında, cihazın teslim almaya hazır olduğu yönünde mesaj geldi. Ancak yapılan açıklama yalnızca “BIOS güncellemesi
Marka Profili
Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14