to read complaints and reviews, or file yours.Casper X40 Parmak İzi Sensörü Hatalı Ve Değişim Talebi
Casper X40 model telefonumu aldığım ilk günden beri ekranın alt kısmında sürekli “parmak izi kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Parmak izi donanımını kullanamıyorum ve bu uyarı yazısı devamlı ekranda kalıyor.
Sorunun zamanla güncellemeyle düzeleceğini düşündüğüm için uzun süre bekledim ancak maalesef hiçbir değişiklik olmadı.
Casper’ın bu kronik hale gelen parmak izi sorununu artık kalıcı olarak çözmesini ve sorun çözülemiyorsa cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Casper; ilgin için teşekkür ederim ilgili servis umarım sorunumu çözer
Merhaba Selma Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Cihazınız servisimize ulaştığında teknik ekibimiz tarafından detaylı inceleme yapılacaktır. Yapılacak teknik inceleme sonrasında gerekli işlemler belirlenerek tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Sürecin en kısa sürede ve doğru şekilde sonuçlandırılması için gerekli çalışmalar yürütülecektir. Süreç tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
