Casper S100 Laptop Batarya Sorunu Ve Belirsiz Servis Süreci

15-20 gün önce aldığım sıfır Casper S100 model laptopun batarya süresi bir saat bile gitmiyor. Casper müşteri hizmetleri, Casper servisine yönlendiriyor. Serviste sürecin ne kadar süreceği konusunda net bilgi verilmiyor. Maksimum 20 iş günü deniliyor. Ben bu bilgisayarı servise gönderdiğimde işlerimi nasıl yapacağım? Uğrayacağım ticari zararı kimden talep edeceğim? İade etmek istiyorum fakat iade süresinin geçtiği söyleniyor. Bana göre Casper S100 tam bir pişmanlık.