Casper Nirvana Laptop Pardus İşletim Sistemi Kullanımını Engelliyor Ve Destek Vermiyor

30 Kasım 2025 tarihinde e-Epttavm üzerinden Casper Nirvana s100 model bir laptop satın aldım. Cihazı teslim aldığımda kurulum yapılmamıştı. Çalıştığım kurumda Pardus işletim sistemi zorunlu olduğu için, biz de cihazı teslim aldıktan hemen sonra Pardus işletim sistemini kurduk ve birkaç gün bu şekilde sorunsuz kullandık.

Ancak birkaç gün sonra laptop kendi kendine tekrar kurulum aşamasına döndü ve adeta Microsoft işletim sistemi kurulmak zorundaymış gibi davranmaya başladı. Kurumumda yalnızca Pardus kullanıldığı için cihazı bu halde kullanamıyorum ve işimi yapmam zorlaşıyor.

Casper müşteri hizmetleriyle bayi aracılığıyla görüştüğümüzde, Pardus konusunda yardımcı olamayacaklarını, illa Microsoft işletim sisteminin kurulması gerektiğini söylediler. Hem kurumumun zorunlu tuttuğu işletim sistemini kullanamıyor olmam hem de bu konuda destek alamamam beni mağdur etti.

Casper’ın, satın aldığım Casper Nirvana s100 laptopu Pardus işletim sistemiyle sorunsuz kullanabileceğim şekilde düzenlemesini veya bu işletim sistemiyle uyumlu olacak şekilde gerekli teknik desteği sağlamasını talep ediyorum.