to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2025 Cuma günü kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Casper adına 61.000 TL tutarında işlem çekildi. Casper’dan hiçbir ürün ya da hizmet almamama rağmen bu tutar kartımdan çekilmiş görünüyor ve bu durum açıkça iznim dışında gerçekleşen bir işlem niteliği taşımaktadır.
Banka ile görüştüğümde işlemle ilgili inceleme kaydı açıldı, dekont ve provizyon gibi belgelerim de mevcut. Ancak Casper tarafına ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim sürüyor.
Casper tarafından bilgim dışında çekilen 61.000 TL tutarın derhal iadesini, bu işlemi gerçekleştiren veya sebep olan sorumluların tespit edilerek gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
16 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Casper Excalibur" resmi satıcısından satın aldığım g911.1490-DF70X-D seri numaralı bilgisayarım (Sipariş No: 410 934 765 1), geçtiğimiz günlerde işlem yapmadan boştayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı İstanbul'daki servise gönderdim ve 14 N...
Yaklaşık iki sene önce Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımı “ömür boyu ücretsiz bakım” vaadiyle satın aldım. Bu ifade hem internet sitenizde yer alıyordu hem de satış sırasında bana sözlü olarak açıkça belirtildiği için, cihazı alırken önemli bir tercih sebebim oldu. Cihazımı rutin bak...
Casper Viva l50 tabletimi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazın kendi orijinal kılıfı artık eskidi ve kullanılamaz hale geldi. Yeni bir kılıf almak istediğimde ise ne yetkili serviste ne de piyasada bu modele uygun herhangi bir kılıf bulamadım. Casper yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüşt...
Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı aldığım ilk günden beri yaklaşık iki yıldır sürekli kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyordum. Cihaz garanti kapsamındayken en az on kez teknik servise gönderdim; her seferinde sorunun yazılımdan ve Windows’tan kaynaklandığı söylendi, ancak sorun bir türlü kalıcı o...
Yorumlar