to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Pad h10 Pro tabletimin kaleminin uç kısmı zaman içinde benim kullanımım sırasında zarar gördü. Bunu bir garanti kapsamı talebi olarak değil, tamamen kullanım kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve bu nedenle yeni bir kalemi ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Ancak Casper’ın internet si...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra Casper iademi kabul etti kullanıcı hatası dediği sorunun Casper kaynaklı olduğunu kabul etti"
Casper Via X30 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldım ve garanti belgem ile fatura hâlâ elimde. Cihazı kullandığım süre boyunca, belirli zamanlarda kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu durum, cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunun çözümü için tekni...
Via X30 Plus model telefonumda yaklaşık 1 haftadır sim kartı algılamama sorunu yaşıyorum. Bu sorun, sim kartımı değiştirdikten sonra başladı ve sim kartımı başka cihazlarda denediğimde herhangi bir problem yaşamadım. Ancak Via X30 Plus cihazımda sim kartı kesinlikle kabul etmiyor. Cihazımı sıfırlad...
Casper Via X40 model telefonu yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli donma ve dokunmatiğin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Ayrıca telefonu şarj ederken aşırı ısınma problemi de mevcut. Son zamanlarda dikkatli bakınca cihazın hafif şekilde yamuk olduğunu ...
Casper Via l40 model tabletimi, garantisi devam ettiği halde tamamen kapanma ve gece boyu şarj olmama sorunu nedeniyle 22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Trump Tower AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün servise gönderildi ve bana kullanıcı hatası olduğu, soketinin kırık olduğu belirtilerek ücr...
05 Ağustos’ta garanti kapsamında olan Casper Via X40 model cihazımı Gaziosmanpaşa Şengüller bayisine (Bağlarbaşı Mahallesi, Bağlarbaşı Caddesi No:29, Gaziosmanpaşa) teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Teslim sırasında bana cihaz takip formu (No: 1593571) verildi. Ancak bu numarayla sistem...
2024 Mayıs ayında Vodafone üzerinden aldığım Casper Via L40 tablet, aldığımız günden bu yana sürekli şarj ve batarya problemi yaşatıyor. Cihazı toplamda 4 kez garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Her seferinde ya şarj aleti değişti, ya batarya kontrol edildi, bir kez soket değişti. Bir defa ...
Merhabalar kolay gelsin, Casper Excalibur G770 marka modelli ürünüm 3. Kez aynı sorunlardan tamire gönderiyorum. Yine olduğu gibi 05.03.2025 tarihinde teknik servis girişli bu ürünüm tamir edildi. Güncellemeler yapıldı diye elime teslim edildi. Kargo elime ulaştı ve hemen kutusunun açılışını yaptım...
2023 kasım'da Casper Via l40 8-128 GB tablet gümüş renginde satın aldım. Bataryasında problem vardı; uzun sürede şarj oluyor ve en fazla 2-3 saat dayanıyordu. Tableti 2024 ocak başında teknik servise gönderdim. 23.01.2024 tarihinde teknik servisle görüştüğümde, 'tableti 1 saat 45 dakikadan fazla şar...
355*****4246401 seri numaralı telefonumla konuşurken ekran, gövdeden ayrıldı. Kopmadı ama ses kesildi ve ekran karardı. Ayvalık servisine verdim. Merkeze gönderildi. Telefonu bu şekilde kullandığım için garanti kapsamı dışında olduğu ve 2500 TL fatura çıkacağına dair bir e-posta göndermişsiniz. Anca...
Merhaba, birini 12.12.2022 tarihinde, diğerini 27.03.2023 tarihinde olmak üzere eşime ve kendime iki adet Casper Via X20 telefon aldım. Kendi telefonumu toplam dört kez şarj almama, şarj süresinin uzaması, donma sorunlarından dolayı İzmir Buket Bilişim'e (teknik servis Casper bölge temsilcisi) gönde...
Casper garanti sorunu. Casper Via e4 telefonumu 2 kere garantiye yollamama rağmen çözüm bulamadılar sorun çözülmedi. Ürünümde ghost Touch, ghost screen hatası vardır. Ama Casper teknik servis ilk gönderdiğimde sağlam olan şarj soketini değiştirdi. İkinci olarak gönderdiğimde format atıp geri gönder...
Annemin Casper Via 4 telefonunu şarj sorunu sebebi ile Casper. Com iletişim kısmından numarayı arayıp Servisine gönderdim. Bugün Fiyat teklifi ile döndüler sokette sıkıntı olduğunu ve garantisi devam etmesine rağmen garanti dışı olduğunu söylediler. Bu durum tamam olabilir 1250 TL fiyatta kurumsal t...