to read complaints and reviews, or file yours.Carvak'tan İlk Teklif Ve Son Teklif Arasındaki Büyük Fark Güven Kırıcı
Hyundai Accent Blue 2017 model aracım için Carvak sitesinden 1.050.000 TL ön teklif aldım. Ardından benden aracın fotoğraflarını istediler, ben de istenen şekilde 3 fotoğraf gönderdim. Fotoğrafları gönderdikten sonra bu kez aracım için 800-850 bin tl aralığında fiyat verebileceklerini söylediler.
03.11.2026 tarihinde tamamen WhatsApp üzerinden yürüyen bu süreçte, verilen ilk ön teklif ile Sonteklif arasında ciddi bir fark oluştuğunu gördüm ve kendimi açıkçası yanıltılmış hissettim. Önce yüksek bir rakam gösterilip sonrasında fotoğraflar sonrası bu kadar aşağı çekilmesi güven kırıcı bir durum oldu.
Carvak’ın bu şekilde kullanıcıların zamanını boşa harcayan ve güven zedeleyen fiyatlama yöntemini gözden geçirmesini, ilanlarında ve ön teklif ekranlarında çok daha şeffaf ve gerçekçi davranmasını istiyorum. Ayrıca aracım için verilen teklifin makul ve tutarlı bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ogün Yaşar Bey, Öncelikle yaşadığınız bu süreci ve hissettiğiniz mağduriyeti tüm samimiyetimizle paylaştığımızı bilmenizi isteriz. Carvak olarak amacımız, araç satma sürecini sizler için kolaylaştırmakken; böyle bir deneyimle karşılaşmış olmanız bizi de gerçekten üzdü. Sürecinizi titizlikle ve detaylı bir şekilde araştırıyoruz. Sizlere konu ile ilgili en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Carvak Uzman Müşteri Deneyimi Departmanı
Carvaktan Talha beye çok teşekkür ederim aradı ve çok ilgilendi onun sayesinde yanlış bir siteye girdiğimi fark ettim buna rağmen her konuda yardımcı oldu tekrar çok teşekkür ederim
Merhaba Ogün Yaşar Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerçekleştirdiğimiz görüşmede gerekli bilgilendirmeyi yapabilmiş olmaktan memnuniyet duyduk. Yaşanan iletişim karışıklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Carvak Uzman Müşteri Deneyimi Departmanı
