to read complaints and reviews, or file yours.
Carter's Trunki Bebek Bavulunun Lastiği İlk Kullanımda Koptu!
"Carter's'dan konu ile ilgili bir telefon aldım. Bana trunki bavullarının ithatlatçısı olan beyin numarasını verip, direkt kendisi ile görüşme fırsatı tanıdılar. Beyefendi konuyla ilgili olarak önceden bilgilendirilmişti ve bana istersem tamir için ürünü gönderebileceğimi, istersem de kendim tamir etmem için ne yapmam gerektiğini anlatabileceğini söyleyerek seçenek sundu. Ben kargo ile uğraşmak yerine tamir etmeyi tercih ettim. Çok açık ve anlaşılabilir bir şekilde ne yapmam gerektiğini bana açıkladı ve tamir ederken herhangi bir zarar verirsem sorumluluğun kendinde olacağına dair güvence verdi. Bu sayede çok pratik bir şekilde sorunu çözdük. Hem Carter's hem de Trunki firmalarına çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Güvenimi boşa çıkamadığınız için ayrıca teşekkürler."
