to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Esenyurt Çarşım AVM’deki taksitle satış yapan mağazadan Karaca marka, Refika imzalı 9 parça Karaca ...Swiss Crystal tencere takımı satın aldım. Ürünleri teslim alıp eve getirdikten sonra kutuyu açtığımda iki parçada çizik olduğunu fark ettim. Hemen ürünü aldığım yerle görüştüğümde,
09.04.2026 tarihinde Esenyurt Çarşım Mağazası’ndan Philips xc6557 model dik süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ürü...n daha birkaç günlükken sorun yaşamaya başladı ve 17.04.2026 tarihinde İstanbul Avcılar yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. Servis, süpürgenin anakartını ve bataryasını deği
İstanbul Esenyurt Meydan’daki Çarşım Mağazası’ndan 13.07.2025 tarihinde yatak, baza, dolap, komodin, masa ve konsoldan o...luşan bir set mobilya aldık. Kurulum için geldiklerinde mobilyaları baştan savma şekilde kurdular, daha kullanmaya başlar başlamaz sorunlar ortaya çıktı. Zaten kurulum yapıldığı gü
Bugün saat 10.00 civarında Esenyurt Çarşım mağazasının müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma hiçbir ş...ekilde cevap verilmedi. Uzun süre aramaya devam ettiğimde ise bu kez hattı sadece çaldırıp hemen kapattılar, ancak geri dönüş yapma gereği bile duymadılar. Böyle ciddiyetsiz ve il
03.11.2025 tarihinde Çarşım AVM Esenyurt şubesinden yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler 17.11.2025 t...arihinde eve teslim edilip kuruldu ancak daha ilk günden ciddi hasarlı, yıpranmış ve adeta ikinci el görüntüsünde olduklarını gördüm. Özellikle sıfır ürün tercihi yapmış olmama rağ
İstanbul Esenyurt Çarşım Mağazası’ndan 43OVF9000F model Onvo marka televizyon satın aldım. Televizyonu yaklaşık 6 ay önc...e 17.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra televizyon kasmaya ve donmaya başladı, kanal değiştirirken 1’den 3 kanala atlıyor, ses açarken komutları algılamay
Çarşım Esenyurt şubesinden yaptığım çeyiz alışverişi nedeniyle yaklaşık 5.900 TL’lik bir borcum bulunuyordu ve bu borcu ...yaklaşık 1 yıldır taksit taksit ödüyordum. Son ödememi eylül ayında yaptım, daha sonra işten çıkarıldığım için ödeme yapamadım. Buna rağmen sadece 1 taksidimin kaldığını biliyordum
8 ay önce Esenyurt Çarşım mağazasından taksitli olarak bir çalışma masası satın aldım. Ürün teslim edilip kurulduğunda, ...masanın ayağında vidaların eksik takıldığını ve ayağın gevşek olduğunu fark ettim. Bu nedenle masanın ayağı zamanla çatladı ve kırılma riski oluştu. Sorunun ilk günden beri devam
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10'dan fazla kez Çarşım Esenyurt mağazasına ulaşamıyorum. Aramama ...rağmen bekleyenler arasında 1. sıradasınız deyip sonra diğer vatandaşlarımı
Çarşım Esenyurt AVM'den halı aldım. 2 ay önce, 11. Ayın 28'inde ödeme yaptı...m. Mağazadan direkt 12. Ayın ödemesini IBAN üzerinden yaptım ancak açıklama
Merhaba, Esenyurt Çarşım mağazasından alışveriş yaptım, koltuk takımı aldım ve ürünlerim teslim edildi. Teslim edildikte...n sonra koltuklarımın bir ayağı kırıldı ve bir tanesi daha kırıldı. Ertesi gün koltuk ortadan ayrılmaya başladı ve 2 aydır arıyorum, bugün yarın deyip oyalıyorlar. Ürünlerin alınıp
Çarşım Esenyurt mağazasından aldığım garantili ranzamın demirleri, yer oda değişikliğinden dolayı kırılmış, yamulmuş ve ...yerinden oynadığından kullanılmaz hale gelmiştir. 4 ve 6 yaşındaki çocuklarım ranzanın üstüne düşerse Çarşım mağazası sorumludur. Hâlâ taksitlerini ödüyorum. Müşteri hizmetleri ara
04.06.24 tarihinde İstanbul/Esenyurt Mehterçeşme Çarşım şubesinden Philips kahve makinesi aldım. Ürünü alırken ürünle il...gili bilgi vermeyip, benim sorularım üzerine ürünün özelliklerini yanlış anlatarak senetle piyasa değerinin üstünde bir fiyatla satmışlardır. Ürünü teslim alıp kurup denediğimde, ü
Çarşım mağazasından yaklaşık 2 ay önce yemek masası aldım. Ürün uzun süre gelmedi, başlarda anlayış gösterdim, olabilir ...dedim. Sonra bir pazartesi gelecek dediler. Gelmedi, işe de gitmemiştim. Her aradığımda bana bir bahane bulup kapatıyorlardı. İki ay sonunda ürünüm geldi, bu sefer de içinde vida y
04.06.24 tarihinde İstanbul/Esenyurt Mehterçeşme Çarşım şubesinden Philips kahve makinesi aldım. Ürünü alırken ürünle il...gili bilgi vermeyip, benim sorularım üzerine ürünün özelliklerini yanlış anlatarak senetle piyasa değerinin üstünde bir fiyatla sattılar. Ürünü teslim alıp kurup denediğimde, ürünü
Dört ay önce yüklü miktarda giyim alışverişi yaptım ve içerisinde iki adet Polo marka ayakkabı bulunuyordu. Bu ayakkabıl...ar dört ay içinde sadece iki ay giyilmelerine rağmen aşırı şekilde deforme oldular. Dün, ürünümü incelemeye göndermek üzere Esenyurt Meydan şubesine götürdüm. Başlangıçta herhangi
Merhaba, nasıl bir sistemdir anlayamıyorum. Günün yaklaşık 8 saatini telefona ulaşmaya çalışarak geçiriyorum. '1. sırada...sınız' denilip 18 dakika müzik dinletilmesi nedir? Şubeye kesinlikle ulaşamıyorum. 'Sizi arayalım, 1 tuşlayın' diyor, ancak ne arayan var ne de muhatap bulabiliyorum. Esyalarımı Es
İki ay önce Esenyurt Çarşım Mağazasında yatak odası takımı aldık. Bazalar hariç her şey geldi. Her aradığımda ya da mağa...zaya gittiğimde 'ya yarın' ya da 'bugün' diye oyalayıp durdular. Bir gün sonra oğlumun düğünü var, beni bugün arayıp iki gün sonra getireceklerini söylediler, çıldırdım. İşlerini c
Esenyurt Çarşım mağazasından koltuk ve perde aldım ikisi de hatalı çıktı arıyorum sürekli oyalıyorlar beni. Gelip değişt...iriyorlar. Ben hakkımı Tüketici Hakları'na giderek arayacağım. Arıyorum bugün yarın deyip oyalıyorlar.
