Çatlaklı Ve Sallanan Sandalyeler Nedeniyle Tam İade Talebi

26.12.2025 tarihinde Darıca Çarşım AVM’den bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün bin TL’sini peşin ödedim, kalan miktarı için de sözleşme yapıldı ve henüz karttan ödeme yapmadım. Ürünler daha yeni olmasına rağmen sandalyelerde ciddi sorunlar yaşıyorum.

Takımdaki iki sandalyenin alt ve yan kısımlarında sallanma var, alt kısımlarında belirgin çatlak bulunuyor. Mağazaya bildirdiğimde gelip baktılar ve kırık olan sandalyeleri alıp götürdüler. Ancak kullanılmayan, diğer odada duran sandalyeyi ortaya aldığımda onda da altta vida kısmında çatlak ve sallanma olduğunu gördüm. Yani takımın sandalyeleri resmen hatalı ve bu şekilde kullanılamaz durumda.

Ürün yeni olmasına rağmen kırılıp dökülmesi ve sandalyelerin bu kadar dayanıksız olması sebebiyle bu takımı kesinlikle kullanmak istemiyorum. Darıca Çarşım AVM’den aldığım bu masa sandalye takımının tamamen iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.