Çarşım Mağazaları Zayıf Çekim Gücünden Dolayı Kullanılmış Sayılan Fakir Marka Dikey Süpürge

İstanbul Esenyurt Çarşım’dan Fakir marka dikey elektrik süpürgesi aldık, aslında ürünü ben değil eşim alıp eve getirdi. Eve geldiğinde süpürgenin çekim gücünü ve silme bölümünü denemek istedim. Ürünün çekim gücü çok zayıf olduğu için memnun kalmadım ve geri gönderdim. Ürünü iade etmek istediğimde ise bana “Kullanmışsınız, kullanılmış ürün kabul etmiyoruz” denildi. Bir elektrik süpürgesinin çekim gücünün iyi olup olmadığını anlamam için elbette çalıştırıp denemem gerekiyor, denemeden ürünün performansını bilmem mümkün değil. Buna rağmen sırf denediğim için iade talebim reddedildi.

Bu ürünü yaklaşık 30.000 TL bedelle, taksitle ve senet imzalayarak aldım. Hem bu kadar yüksek bir bedel ödemem hem de ürünün performansının çok zayıf olması nedeniyle iade etmek istiyorum. Firma ise kullanılmış olduğu gerekçesiyle ürünü geri almıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaştım ve aynı gün içinde firmayla görüştüğümde de yine aynı yanıtı aldım.

Esenyurt Çarşım’dan aldığım bu ürünün iadesini ve imzalamış olduğum senedin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanım sayılabilecek bir durum değil, sadece ürünün çalışıp çalışmadığını ve çekim gücünü kontrol etmek için deneme yaptım. Başka bir talebim yok, yalnızca mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.