Esenyurt Mağazasından 65 Bin TL'lik Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti, Yetkililer Tehdit Ediyor

Çarşım Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı mağazasından 65.000 TL bedelle koltuk takımı satın aldım. İmzalamış olduğumuz sözleşmede ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği yazıyordu, bu süre 16 Haziran itibarıyla dolmasına rağmen aradan yaklaşık üç ay geçti ve tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmedi. Teslimat yapılmadı.

Sürecin uzaması üzerine mağazayı telefonla arayarak hem teslimat durumu hem de sözleşmeyi iptal etmek istediğimi belirttim. İptal talebim üzerine mağaza yetkililerinin tehditvari ve rahatsız edici bir tavır sergilemesi beni ayrıca huzursuz etti ve kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu.

Ürünün ya derhal sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti yapılmadan sözleşme iptalinin gerçekleştirilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.