Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çarşı Veteriner Kliniği Ankara Kedi Ölümü Ve Yanıltıcı Faturalandırma

Ankara Yenimahalle Çarşı Veteriner Kliniği’ne (Ragıp Tüzün Caddesi No:174/B) kedimiz Latte’yi yaklaşık 23 Ekim 2026 tarihinde, hafif bir kanama sonrası iltihaplanma ve ileride sorun yaşanabileceği düşüncesiyle kısırlaştırma amacıyla götürdük. Ameliyat öncesinde Latte’nin başka bir sağlık sorunu yoktu. Kısırlaştırma ameliyatı yapıldı ve kedimiz bu klinikte yaklaşık iki gün yatılı kaldıktan sonra taburcu edildi.

Taburcu olduktan sonra 30 Ekim 2026 civarında Latte’de tekrar kanama başladı ve aynı kliniğe geri götürdük. Burada önce farklı bir teşhis konuldu, ertesi gün 31 Ekim akşamı teşhisleri değiştirdiler ve son olarak ölümcül bir rahatsızlık olduğundan bahsettiler. Bu süreçte, hem teşhislerin sürekli değişmesi hem de bize yapılan açıklamaların tutarsız olması, kedimizin doğru şekilde takip ve tedavi edilmediğine dair ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Latte’yi klinikte kaldığı sırada gördüğümüzde ise bakımsız bırakıldığını fark ettik. Tüyleri kendi çişinin içinde kalmış durumdaydı, üzerinde temizlenmemiş idrar izleri vardı ve baş bölgesinde morarma mevcuttu. Ayrıca tarafımızdan ücreti ödenmiş bazı ilaç ve iğnelerin uygulanmadığını fark ettik. Buna rağmen ilaç ve serum bedelleri tahsil edilmiş, ancak bazıları hayvana yapılmamıştı. Bu tablo, hem bakım hem de tedavi konusunda ağır bir ihmal olduğunu düşündürüyor.

Tüm bu yaşananların sonunda, henüz 6 yaşında olan ve ameliyat öncesinde genel sağlık durumu iyi olan canımız Latte’nin 2 Kasım 2026 tarihinde vefat ettiğini öğrendik. Bu süreçte farklı isimlerde veteriner ve yetkililerle görüştük, ancak kimin neye karar verdiği, hangi ilacın gerçekten uygulandığı konusunda net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle, öncelikle tarafımızdan tahsil edildiği halde uygulanmadığını tespit ettiğimiz ilaç ve iğnelerin bedellerinin iadesini talep ediyoruz. Bunun yanında kliniğin Latte’ye uyguladığı tedavi sürecinin, bakım koşullarının ve tıbbi kayıtlarının ilgili meslek odası ve resmi merciler tarafından incelenmesini ve başka hayvanların da benzer bir ihmale maruz kalmaması için gerekli idari ve denetimsel işlemlerin yapılmasını istiyoruz. Evcil hayvanlarını bu kliniğe emanet etmeyi düşünen hayvanseverlerin de yaşadıklarımızı bilerek çok dikkatli olmalarını ve bu tür durumlar için mutlaka sorgulayıcı ve tedbirli davranmalarını özellikle vurgulamak istiyoruz.

Yorumlar(7)

Çarşı Veteriner Kliniği olarak, ilaçların uygulanmadığı, hastanın bakımsız bırakıldığı ve baş bölgesinde morluk bulunduğu yönündeki mesnetsiz iddiaları kabul etmiyoruz. Hastamıza gerekli ilaç ve tedavi uygulamaları yapılmış olup, kliniğimizde hasta kabulü, yatar hasta bakımı ve tedavi süreçleri ayrı ekipler tarafından titizlikle yürütülmekte ve düzenli olarak takip edilmektedir. Yatarak tedavi gören hastalarda, hastalığın doğası gereği dış görünümde geçici kozmetik değişiklikler görülebilmektedir. Bu durum tek başına ihmal göstergesi değildir. Ayrıca, pyometra (rahim iltihabı) nedeniyle gerçekleştirilen cerrahi müdahalenin yalnızca rutin bir kısırlaştırma operasyonu olarak değerlendirilmesi, hastalığın ciddiyetini ve tedavi sürecinin tıbbi kapsamını göz ardı etmektedir. Kliniğimize yöneltilen iddialar, sunduğumuz bakım ve tedavi hizmetlerinin gerçek niteliğini yansıtmamaktadır.

Ancak herkese açık platformlarda, somut ve doğrulanabilir belgelere dayanmayan, kliniğimizi ve mesleki itibarımızı hedef alan beyanların sürdürülmesi halinde yasal haklarımızı kullanmak durumunda kalacağımızı belirtmek isteriz. Biz veteriner hekimleriz; enerjimizi hastalarımızı yaşatmaya ve mesleğimizi icra etmeye ayırmak istiyoruz. Ancak gerektiğinde haklarımızı korumaktan da geri durmayız. Latte’nin kaybı nedeniyle duyduğumuz üzüntüyü yineliyor, tüm sürecin kişisel yorumlarla değil, tıbbi kayıtlar ve bilimsel veriler ışığında değerlendirilmesini rica ediyoruz. Ayrıca Latte’nin anısını yaşatmak adına sizin için yapabileceğimiz tek şey sizin vesile olacağınız bir sokak canını kısırlaştırmak olabilir bu uygulamaları düzenli yapıyoruz sizler içinde yaparız 🙏

İlk kez böyle bir kayıp yaşamış olmanızın üzüntüsüyle bazı değerlendirmeler yapmanızı insani açıdan anlayabiliyoruz. Ancak bu üzüntünün, kliniğimiz hakkında gerçeği yansıtmayan iddialarda bulunulmasını veya mesleki itibarımızı zedeleyebilecek ifadeler kullanılmasını haklı kılmadığını düşünüyoruz. Bizler veteriner hekim olarak önceliğimizi hastalarımızın sağlığına vermek istiyoruz. Her hasta sahibinin yaşadığı kayıp sonrasında şüpheleri veya soruları olabilir. Bu şüphelerin giderilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçebilir, yüz yüze görüşebilir veya ilgili yasal mercilere başvurabilirsiniz. Biz de uyguladığımız tüm muayene, tedavi ve takip süreçlerini, belgeleriyle birlikte yetkili mercilerin incelemesine sunmaya hazırız.

Ayrıca söz konusu ilacın kullanımıyla ilgili tarafınıza önceden ilaç adı, fiyat veya uygulama bedeli üzerinden herhangi bir bilgilendirme ya da ayrı bir ücretlendirme yapılmamıştır. Kliniğimizde yatan hastaların ücretlendirmesi, kullanılan her ilacın tek tek fiyatlandırılması üzerinden değil, belirlenen yatış ve tedavi protokolleri üzerinden yürütülmektedir. Tedavi protokollerimiz hastanın maddi durumuna veya ödediği ücrete göre değiştirilmez. Bir hastaya uygulanacak tıbbi yaklaşım, ekonomik değerlendirmelere göre değil, hastanın klinik gereksinimlerine ve tıbbi endikasyonlara göre belirlenir. Dolayısıyla çevrenizden veya tanıdıklarınızdan duyduğunuz, ‘Bu ilaç verilseydi kedi hemen ayağa kalkardı, kullanılmadığı için kaybedildi’ şeklindeki yorumlar bilimsel bir değerlendirme niteliği taşımamaktadır. Bir tedavinin başarısını tek bir ilaca indirgemek ve hastanın kaybını yalnızca bu ilaç üzerinden açıklamak veteriner hekimlik bilimiyle bağdaşmamaktadır.

Filgrastim hakkındaki iddialarınıza gelince: Öncelikle bu ilacın kullanılmadığını iddia ettiğiniz belirtilmiş olsa da ilacın hastayı hemen ayağa kaldırması gerektiği yönündeki yorumunuz tıbbi açıdan doğru değildir. Filgrastim, kemik iliğinde nötrofil üretimini uyarmaya yönelik kullanılan bir ilaçtır. Etkisi, hastanın bağışıklık sistemindeki belirli hücrelerin üretimini ve dolaşıma katılımını desteklemek üzerinedir. Hastayı tek başına iyileştiren, viral enfeksiyonu ortadan kaldıran veya hayatta kalmasını garanti eden bir ilaç değildir, şayet bahsettiğiniz gibi bir durum olsaydı hiçbir hayvan ve insan viral hastalıktan ölmezdi. Ne yazık ki veteriner hekimlikte böyle bir etkiyi tek başına sağlayabilecek mucizevi bir ilaç da yoktur. Tedavi bir bütündür; hastanın klinik durumu, destekleyici tedaviler ve hastalığın seyri birlikte değerlendirilir.

Burada özellikle belirtmek isteriz ki bir kedinin 6 yaşına kadar kısırlaştırılmamış olması ve pyometra gibi ciddi bir hastalıkla karşılaşması kliniğimizin oluşturduğu bir durum değildir. Aynı şekilde viral hastalıkların ortaya çıkması ve hastalığın ölümle sonuçlanması da kliniğimize yüklenebilecek durumlardan değildir. Bizim sorumluluğumuz hastayı değerlendirmek, gerekli tetkikleri önermek ve mevcut klinik tabloya uygun tedaviyi uygulamaktır. Bu süreci hasta kayıtlarımızla ortaya koyabilecek durumdayız.

Öncelikle Latte’nin kaybından dolayı duyduğumuz üzüntüyü ifade etmek isteriz. Bir can dostunu kaybetmenin ne kadar zor olduğunu anlıyor, bu süreçte yaşadığınız üzüntüye saygı duyuyoruz. Ancak kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına süreci kronolojik olarak açıklamak istiyoruz. Latte, kliniğimize 6 yaşında ve henüz kısırlaştırılmamış olarak pyometra (rahim iltihabı) şikayetiyle getirilmiştir. Yapılan muayenede teşhis hızlıca konulmuş, hastanın durumunun daha kapsamlı değerlendirilebilmesi amacıyla viral hastalık testleri ve biyokimyasal tetkikler önerilmiştir. Ancak bu tetkikler tarafınızca kabul edilmemiş ve durum yazılı ret formuyla kayıt altına alınmıştır. Yaklaşık bir hafta sonra hastanın durumunun kötüleştiği tarafımıza bildirilmiş, bu aşamada fpv (kedi panlökopeni virüsü) yönünden tedavi süreci başlatılmıştır

Benzer Şikayetler

Veteriner Klinikte İhmal Nedeniyle Kedi Ölümü

Şehir dışından yaklaşık 3–4 saat yol giderek büyük umutlarla ve mutlulukla vtm Ankara Veteriner Tıp Merkezine getirdiğim...

Ümraniye Vita Veteriner Kedimiz Kliniğe Yürüyerek Girdi, Ancak İşlem Sonrası Felçli Halde Eve Döndü

17 Nisan 2026 Cuma günü hiçbir ciddi şikayetimiz yokken, sadece tüy yumağı kustuğu için kontrol ettirmek ve tıraş yaptır...

1 Destek