to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen Siparişin Hemen Doğru Adrese Gönderilmesi Veya İade Talebi
30.03.2026 tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden 201933006 sipariş numarası ile toplam 1.351,30 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Zeytinburnu / İstanbul adresime teslim edilecekti ve teslimat saat aralığı 19:30 – 22:30 olarak belirtilmişti.
Ancak belirtilen saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş durumuna baktığımda “teslim edildi” görünüyor fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Büyük ihtimalle siparişim başka bir adrese veya başka bir kişiye teslim edildi.
Adım Sebahat Ü***’dır. Konuyla ilgili olarak WhatsApp müşteri temsilcisine yazdım ancak mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimin en kısa sürede doğru adrese, tarafıma teslim edilmesini; eğer bu mümkün değilse de 1.351,30 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Aradım geri dönüş yapmanızı bekliyorum mağduriyetimin gün içinde giderilmesini umuyorum aynı siparişin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum
İlginiz için teşekkür ederim
