to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Ve Bayat Çikolata Kalitesi
25.08.2026 tarihinde Esenyurt Innovia 2 Carrefour SA mağazanızdan Tambol marka çikolatalardan aldım. Reyonda ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyası yazıyordu, bu kampanyaya güvenerek 2’si fındıklı, 2’si Bademli olmak üzere toplam 4 adet ürünü sepetime ekledim. Ancak kasaya geldiğimde kampanya “1 alana 1 bedava” şeklinde değil, sadece yaklaşık yüzde 38 indirim uygulanmış olarak yansıdı ve 4 adet çikolata için toplam 241,18 TL ödedim.
Etik olarak ya gerçekten 1 alana 1 bedava kampanyası uygulamanızı ya da etikette bu şekilde yazmamanızı beklerdim. Müşteriyi bu şekilde yanıltan kampanya ifadesinin düzeltilmesini ve bu alışverişim için kasada vaat edilen kampanyanın tam olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Ayrıca aldığım fındıklı Tambol çikolataları yediğimde belirgin bir bayatlık hissettim. Hem yanıltıcı kampanya hem de ürün kalitesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu konuda hem ürünle ilgili gerekli kalite kontrolünün yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Mağazada etiketlerin değiştirilmesinin unutulduğu, kampanyanın dün bittiği, aradaki farkın market kartıma tanıtılacağı söylendi.
