Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
30 Eylül 2025 17:23
749
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. Umarım bir daha hiçbir Müşteri bu durumu yaşamaz”

30.09.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaram: 10553205375. Siparişimde yer alan ayçiçek yağı, teslim edilmediği halde sistemde 15:22’de teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat hiç yapılmadı.

Aynı gün saat 16:33’te müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara yanıt verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ücret iadesi yapılmış olsa da, yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliği beni oldukça rahatsız etti.

Benzer durumların tekrar yaşanmaması ve müşteri mağduriyetinin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 17:41 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
03 Ekim 2025 15:16

Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. Umarım bir daha hiçbir Müşteri bu durumu yaşamaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Ağustos 2025 22:02
798
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 01:47
770
"Sipariş için ödediğim tutarı 2 parça halinde iade ettiler. Hafta sonu verdiğim siparişin peşine düşmek zorunda kaldım. Süreç çok yorucu ve uzundu... Umarım Carrefour kendini bu konuda geliştirip çabuk çözüm üreten bir sisteme döner..."
2
Ebru sonuçtan memnun değil

Carrefour SA Sipariş Süreci!

profile
15 Eylül 2025 15:37
729
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru