to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA online alışveriş uygulaması üzerinden 197140592 numaralı siparişimle bugün saat 12:00 civarında balık (çipura) siparişi verdim. Siparişimin en geç saat 16:00’da teslim edileceği belirtildi, ancak ürünüm teslim edilmedi. Ödememi banka kartı ile 300 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişim teslim edilmediği için Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum Carrefour SA’da ilk kez başıma geliyor ve mağdur edildim.
Ya ücret iademin yapılmasını ya da ürünümün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 12:17’de İstanbul Güngören bölgesindeki Carrefour SA’dan 197464905 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 2 ile 4 saat aralığında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık saat 17:00 gibi “siparişiniz iade edilmiştir, paranız 1 ile 7 iş günü içinde iade olacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de tarafıma ulaşmadı.
Bu siparişte çocuklarımın okula götüreceği beslenme malzemelerini almıştım ve ödediğim 736 TL son paramdı. Para iadesinin 1–7 iş günü arasında yapılacağının söylenmesi nedeniyle şu anda çocuklarımı neyle okula göndereceğimi bilemez durumdayım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Carrefour SA müşteri hizmetleri ve kanalları üzerinden durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimden hem de paramdan aynı anda olmuş durumdayım. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 197464905 numaralı siparişimdeki tüm ürünlerin en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma yeniden getirilmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Carrefour SA online üzerinden 196240629 numaralı siparişimle çipura balık satın aldım. Siparişim teslim edilmedi ve sistemde “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı belirtildi. Ancak o gün adresteydim ve herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Benzer bir sorunu...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 1 gün önce gıda ürünleri için 194628853 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugüne kadar teslim edilmedi ve he...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 45 dakikada teslim seçeneğiyle verdiğim 196580382 numaralı siparişim, üç gün boyunca "hazırlanıyor" olarak gör...
31 Ağustos günü saat 16.22'de Carrefour SA'nın online alışveriş platformu üzerinden verdiğim 194660768 numaralı siparişim, gece 22.30'a kadar teslim edilmesi gerekirken evde beklememize rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmedi. Üstelik sistemde, adreste bulunamadığımdan teslim edilemed...
Yorumlar