to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 850 TL İadesi Bekleniyor
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden sistem tarafından iptal edildi ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İlgili sipariş numaram 199484048’tir.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Ödediğim 850 TL’nin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
