Tekrarlanan Eksik Ürün Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi

Carrefour SA online alışverişten dün vermiş olduğum 205576088 numaralı siparişimde iki adet kaşar peyniri ve dondurma sipariş etmeme rağmen bu ürünler teslimatta hiç getirilmedi. Teslimat fişinde ürünler yer alıyor ancak bana ulaşmadı.

Aynı durum daha önceki online alışverişlerimde de tekrarlandı, siparişlerim sürekli eksik getiriliyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda sıkıldım. “Online özel” diyerek kampanya yapmalarına rağmen her seferinde mağdur oluyorum, bu yüzden online alışverişimi kesmeyi düşünür hale geldim.

Eksik teslim edilen ürünler için ya ürünlerimin bir an önce ücretsiz şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini ya da bedellerinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu tekrar eden eksiklik sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.