Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İade Sorunu

27 Eylül 18:48
214
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Marka yerine Şikayetvar ekibinden benimle konuşan ilgilenen hanımefendiye teşekkür etmek istiyorum her şeyi ayrıntılı bir şekilde çok tatlı anlattı. Sorunumu çok kısa süre içerisinde çözdü. Hiçbir soru işareti bırakmadı. Böyle işini severek yapan insanlar karşımıza çıkınca çok mutlu oluyorum. Çok teşekkür ederim kendisine en iyi konumda olmayı hak ediyor :)”

27.09.2025 tarihinde Kent Meydanı AVM’deki CarrefourSA’dan 7’li paket Ülker çikolatalı gofret satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 05.09.2025 olmasına rağmen, ürünü aldığımda tarihi geçmiş olduğunu fark etmedim. Eve geldiğimde gofreti açtım ve tadında farklılık olduğunu, çok sert olduğunu gördüm; bu nedenle tüketemedik.

Marketin evime uzak olması nedeniyle ürünü iade veya değişim için tekrar gidemiyorum. Slip fişim mevcut, ayrıca ürünü satın alırken telefon numaramı da vermiştim; bu bilgilerle alışveriş kaydım kolayca bulunabilir. Ücret iadesi yapılmasını ya da yeni ürün gönderimi talep ediyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.

27 Eylül 18:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

İrem
27 Eylül 19:05

Marka yerine Şikayetvar ekibinden benimle konuşan ilgilenen hanımefendiye teşekkür etmek istiyorum her şeyi ayrıntılı bir şekilde çok tatlı anlattı. Sorunumu çok kısa süre içerisinde çözdü. Hiçbir soru işareti bırakmadı. Böyle işini severek yapan insanlar karşımıza çıkınca çok mutlu oluyorum. Çok teşekkür ederim kendisine en iyi konumda olmayı hak ediyor :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yavuz
30 Ocak 14:55
546
"Teşekkür ederim"
Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu

Carrefour SA Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünün İadesi Yapılmadı!

Mer
28 Eylül 20:49
268
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri