Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour SA Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünün İadesi Yapılmadı!

profile
28 Eylül 2025 20:49
485

20 Eylül 2025 tarihinde Carrefour SA Maltepe Park şubesinden Furora marka bir ürün satın aldım. Ertesi gün ürünü kullanmak istediğimde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünü ve alışveriş fişimi alarak bana daha yakın olan farklı bir Carrefour SA mağazasına gittim. Ancak burada ürünü iade almak istemediler. Özellikle kasada görevli personelin ilgisiz ve saygısız tavırları beni ayrıca rahatsız etti.

Ürünü kredi kartı ile 199,99 TL’ye satın aldım. İade ya da değişim talebim reddedildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım fakat sadece çağrı kaydı açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Satın aldığım mağazanın bana uzak olması nedeniyle başka bir şubeye gitmek zorunda kaldım ve mağduriyetim giderilmedi. Son kullanma tarihi geçmiş ürün satışı yapılması ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

28 Eylül 2025 20:56 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Mer
Mer
02 Ekim 2025 22:44

Büyük firmaların müşteri memnuniyetine önem vermemesi ve amatör insanları çalıştırıyor olması ve mağduriyete cevap verilmesi için sorunu açık bir şekilde erişime açık bir ortamda dile getirerek çözüm buluyor olmamız çok can sıkıcı. Bunun için teşekkür etmem gerekiyorsa canı gönülden çok teşekkür ediyorum. Sorunu kendi aramızda çözmüş olmayı tercih ederdim yine de tekrar teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Sağlığımı Riske Attı

profile
15 Ağustos 2025 11:04
549
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Sağlığımı Riske Attı
son-kullanma-tarihi-gecmis-ayran-sagligimi-riske-atti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru