to read complaints and reviews, or file yours.Stok Dışı Kedi Maması Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kampanyadan Yararlanamama
Carrefour’un online alışveriş sistemi üzerinden Samsun İlkadım bölgesinden 29.03.2026 tarihinde, saat 17:10 civarında 201947992 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kedi maması da bulunuyordu ve özellikle hayvan mamalarındaki “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak için bu alışverişi yapmıştım. Mağazadan benimle iletişime geçilerek kedi mamasının ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi.
Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci, mamalar stoklara girdiğinde ileri tarihe yeniden sipariş oluşturursam ürünleri gönderebileceklerini söyledi. Ancak daha sonra aynı mamayı tekrar sipariş vermek istediğimde ürünü sepetime ekleyemediğimi gördüm ve kampanyadan da bu şekilde faydalanamıyorum. Ben sokak hayvanlarına baktığım için bu mamalar benim için gerçekten önemli.
Carrefour’un, iptal edilen siparişimde yer alan kedi mamalarını aynı kampanya koşullarıyla tarafıma göndererek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Taktikleri bu fark etmediniz mi? Göster ama bir şekilde iptal et. Bu şekilde Taktikle birlerine sonra tutmaz bunu anlamıyorlar insanları aptal yerine koymayı bırakmadılar.