Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Uzun İade Süreci

profile
28 Kasım 2025 13:32
198

Afyon Park AVM içindeki Afyon Carrefour şubesinden dört adet çikolata satın aldık. Bu çikolatalardan üçünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, kasadan geçtikten hemen sonra fark ettik. Bu durum, özellikle bu ekonomik koşullarda hem sağlığımız hem de ödediğimiz para açısından bizi rahatsız etti.

Ürünleri iade etmek için kasaya geri döndüğümüzde, fişimiz olmasına rağmen iade süreci kasada yaklaşık 20 dakika sürdü. Personelle ilgili özel bir olumsuzluk yaşamasak da sürecin bu kadar uzun sürmesi, son kullanma tarihi geçmiş ürün satışıyla birleşince bizi iyice mağdur etti.

Carrefour’un özellikle gıda reyonlarında son kullanma tarihi kontrollerine çok daha fazla dikkat etmesini ve müşterilerin bu şekilde riskli ürünlerle karşılaşmamasını istiyorum. Aynı zamanda kasa ve iade süreçlerinin de bu kadar uzun sürmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 14:15 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünün İadesi Yapılmadı!

profile
28 Eylül 2025 20:49
485
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2025 14:55
546
"Teşekkür ederim"
Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru