Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim İptal Edildi, Ürünüm Zamlı Fiyata Tekrar Satışta

profile
19 Kasım 2025 12:31
325
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14 Kasım’da CarrefourSA’nın online alışveriş sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 197503786. Siparişimin 15 Kasım’da İzmir Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, ürün sistemde mevcut olarak göründüğü için satın almama rağmen, teslimat günü siparişim iptal edildi ve ürünüm teslim edilmedi. Üstelik, iptal edilen ürün daha yüksek bir fiyatla tekrar satışa sunuldu.

Bu durum beni oldukça mağdur etti. Ücret iadesi banka kartıma yapıldı, ancak ben ürünümü sipariş verdiğim eski fiyattan almak istiyorum. Müşteri hizmetlerinden arandım fakat o anda telefona cevap veremedim. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Ürünümün, sipariş verdiğim tarihteki fiyat üzerinden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 12:37 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

19 Kasım 2025 12:49
Berna
Berna
20 Kasım 2025 18:59

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 16:30
389
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
1
Saygın sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 11:29
347

profile
09 Ağustos 2025 12:02
436

profile
15 Ekim 2025 12:26
305

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru