Reklamda Görülen Fiyat İle Banka Onay Tutarı Arasındaki Çelişki

23.02.2026 tarihinde Maçkolik sitesinde karşıma çıkan Carrefour SA reklamında Bosch marka, 52 parçadan oluşan alet takımı çantası için 599 TL fiyat gördüm. Reklam üzerinden ürüne tıklayıp alışverişi tamamlamak üzere ödeme adımına geçtiğimde, ödeme ekranında da 599 TL olarak görünmesine rağmen banka onay SMS’inde tutarın 5.999 TL olduğu yazıyordu.

Bu durumu fark edip onayı her seferinde reddetmeme rağmen aynı yüksek tutarlı onay mesajı defalarca gönderildi. Ödeme yapmadığım için doğrudan maddi bir kaybım olmadı; ancak bu fark edilse çok ciddi mağduriyetlere yol açabilecek bir durum olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu süreç Maçkolik üzerinden gerçekleştiği için, bu tür bir akışa izin verilmesinin de ayrı bir sorumluluk doğurduğunu düşünüyorum.

Carrefour SA’dan, reklamda gösterilen fiyat ile bankaya iletilen çekim tutarının derhal kontrol edilerek düzeltilmesini, bu tür yanıltıcı ve mağduriyet yaratabilecek işlemlerin acilen araştırılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimi yaşamamış olmak hem de başkalarının zarar görmesini önlemek için reklam fiyatları ile banka çekim fiyatlarının sistemsel olarak uyumlu ve şeffaf bir biçimde düzenlenmesini istiyorum.