Ana Sayfa
CarrefourSA
Fiyat
Reklamda Görülen Fiyat İle Banka Onay Tutarı Arasındaki Çelişki

ID:35274097

Reklamda Görülen Fiyat İle Banka Onay Tutarı Arasındaki Çelişki

Deniz

CarrefourSA

23 Şubat 23:03

159

23.02.2026 tarihinde Maçkolik sitesinde karşıma çıkan Carrefour SA reklamında Bosch marka, 52 parçadan oluşan alet takımı çantası için 599 TL fiyat gördüm. Reklam üzerinden ürüne tıklayıp alışverişi tamamlamak üzere ödeme adımına geçtiğimde, ödeme ekranında da 599 TL olarak görünmesine rağmen banka onay SMS’inde tutarın 5.999 TL olduğu yazıyordu.

Bu durumu fark edip onayı her seferinde reddetmeme rağmen aynı yüksek tutarlı onay mesajı defalarca gönderildi. Ödeme yapmadığım için doğrudan maddi bir kaybım olmadı; ancak bu fark edilse çok ciddi mağduriyetlere yol açabilecek bir durum olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu süreç Maçkolik üzerinden gerçekleştiği için, bu tür bir akışa izin verilmesinin de ayrı bir sorumluluk doğurduğunu düşünüyorum.

Carrefour SA’dan, reklamda gösterilen fiyat ile bankaya iletilen çekim tutarının derhal kontrol edilerek düzeltilmesini, bu tür yanıltıcı ve mağduriyet yaratabilecek işlemlerin acilen araştırılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimi yaşamamış olmak hem de başkalarının zarar görmesini önlemek için reklam fiyatları ile banka çekim fiyatlarının sistemsel olarak uyumlu ve şeffaf bir biçimde düzenlenmesini istiyorum.

reklamda-gorulen-fiyat-ile-banka-onay-tutari-arasindaki-celiski-2.jpg

reklamda-gorulen-fiyat-ile-banka-onay-tutari-arasindaki-celiski-1.jpg

Mackolik.com

Bosch

CarrefourSA

23 Şubat 23:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Payfour Üyelik Kodu İle Alınmayan Kampanya İndirimi Ve Çözülmemiş Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hayri

CarrefourSA

02 Ocak 22:58

1.133

28.12.2025 tarihinde Ankara Çayyolu Carrefour SA mağazasından 2.397,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yeni ödeme yöntemleri olan Payfour ile gerçekleştirdim. İlgili market, 25.12.2025 tarihinde saat 14:35’te bana SMS göndererek Payfour’a üyelik kampanyasını bildirdi. Gelen SMS’te “...‘500’ r...

payfour-uyelik-kodu-ile-alinmayan-kampanya-indirimi-ve-cozulmemis-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

1 Destek

Carrefour SA Alışverişim Teslim Edilmedi Fazla Ücret Çekildi Çözüm Sunulmadı

Nemza

CarrefourSA

26 Kasım 2025 15:17

442

26.11.2025 saat 10:00 civarında Carrefour SA online market üzerinden yaptığım alışveriş, uygulama üzerinde görünmediği halde kredi kartımdan ücret çekimi yapılmıştır. Uygulamadaki sepet tutarım 603 TL iken bankamda görünen çekim tutarı 869 TL’dir. Üstelik bu alışveriş bana hiç teslim edilmedi. Yaşa...

carrefour-sa-alisverisim-teslim-edilmedi-fazla-ucret-cekildi-cozum-sunulmadi-3.jpg

carrefour-sa-alisverisim-teslim-edilmedi-fazla-ucret-cekildi-cozum-sunulmadi-2.jpg

carrefour-sa-alisverisim-teslim-edilmedi-fazla-ucret-cekildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Onurkan sonuçtan memnun değil

Sepet 500 TL Kampanyasında İndirim Uygulanmadı Ve Uyarı Eksikliği

Onurkan

CarrefourSA

27 Aralık 2025 17:22

245

27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.35 sularında Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden “Sepet 500 TL” kampanyasına dahil olarak alışveriş yaptım. Sepet tutarım 500 TL üzerindeydi, yaklaşık 600 TL’lik ürün aldım ancak kampanya kapsamında herhangi bir indirim ya da avantaj sepetime yansımadı. Kon...

sepet-500-tl-kampanyasinda-indirim-uygulanmadi-ve-uyari-eksikligi-2.jpg

sepet-500-tl-kampanyasinda-indirim-uygulanmadi-ve-uyari-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Çifte Ödeme Sorunu Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

Tuğçe

CarrefourSA

21 Ekim 2024 12:25

489

Carrefour SA online'dan 18 Ekim tarihinde alışveriş yaptım, 644 TL'lik bir sipariş oluşturdum. İlkinde ödemem çekildi, sipariş oluşmadı. Nasıl olsa ödememi alırım umuduyla tekrar aynı siparişleri oluşturup tekrar ödeme yaptım, bu kez onaylandı ve ürünler teslim edildi. Sonuç olarak 2 kez çekim yaptı...

Nurhayat sonuçtan çok memnun

Çözüldü