Koku Sorunu Ve Bozuk Tavuk İçin İade Talebi


Bayrampaşa Forum İstanbul CarrefourSA’dan internet üzerinden verdiğim 6 kilo kök kanat siparişim bugün teslim edildi. Poşeti açtığım anda ağır ve dayanılmaz bir koku ile karşılaştım, ürünler resmen leş gibi kokuyordu ve tavuklar bozulmuş durumdaydı. Grip olsak kokuyu alamayıp bu tavukları pişirebilir ve ciddi şekilde zehirlenebilirdik, bu durum tamamen insan sağlığını hiçe saymaktır.
Ürünler bu halde olmasına rağmen para iadesi de yapılmadı. Hem bozuk ve sağlıksız ürün göndermenizden hem de sonrasında hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermemenizden dolayı CarrefourSA’dan kesinlikle şikayetçiyim. Sipariş numaram 11526747461’dir.
Önce sağlık diyerek bu konunun peşini bırakmayacağımı, gerekirse diğer resmi mercilere de başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum. Bozuk ürünler için ücret iademin derhal yapılmasını ve bu tarz durumların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Bana geri dönüş yapmıyorsunuz sorunu da çözmüyorsunuz bende bu işin peşini bırakmayacağımı iletmek isterim bilginiz olsun. Videolar ve fotoğraflarla ilgili makamlara bu sağlıksız ve iletişim sorunu olan Carrefour marketini kesinlikle şikayette bulunacağım
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Tavuklar hâlâ balkonda beklemekte Carrefour ve ekibi teşrif ederlerse gelip alacaklar. İnanabiliyorsunuz kokmuş tavuğu dünden beri balkonda bekletiyoruz. Ulaşılamadı diye yalanlar uydurmayın telefonum iş gereği 7/24 açık zaten bu işin peşini kesinlikle bırakmayacağım













