Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kıyma Yanlış Etiketlendi Ve Fiyat Farkı Bildirimsiz Bırakıldı

profile
18 Ocak 18:19
560
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

16.01.2026 günü Samsun Mimar Sinan’da bulunan Carrefour SA şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında reyondan 750 gram kıyma aldım, kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde ürünün kıyma yerine “döş sarma” olarak geçtiğini fark ettim. Kıyma ile döş sarma arasında yaklaşık 50 TL’lik bir fiyat farkı olmasına rağmen, reyondaki görevli ürünleri verirken bu konuda bana hiçbir uyarıda bulunmadı.

Durumu görevliye sorduğumda da mantıklı ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Fiyat farkından çok, bu şekilde haber verilmeden farklı bir ürün/fiyat üzerinden işlem yapılması insanı kendini saf yerine konmuş gibi hissettiriyor.

Bu nedenle Samsun Mimar Sinan Carrefour SA şubesinde, özellikle et reyonunda görevli personelin bu konuda uyarılmasını, müşteriye açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

18 Ocak 18:24 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
18 Ocak 18:43

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kıyma Olarak Beklediğim Ürün Bütün Halde Teslim Edildi

profile
07 Aralık 2025 12:25
554
Kıyma Olarak Beklediğim Ürün Bütün Halde Teslim Edildi
Kıyma Olarak Beklediğim Ürün Bütün Halde Teslim Edildi

Carrefour SA Et Reyonunda Sürekli Bozuk Ve Kararmış Kıyma Sorunu

profile
Hüseyin
19 Ekim 2025 17:32
981
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 16:22
985

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru