Kıyma Yanlış Etiketlendi Ve Fiyat Farkı Bildirimsiz Bırakıldı
16.01.2026 günü Samsun Mimar Sinan’da bulunan Carrefour SA şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında reyondan 750 gram kıyma aldım, kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde ürünün kıyma yerine “döş sarma” olarak geçtiğini fark ettim. Kıyma ile döş sarma arasında yaklaşık 50 TL’lik bir fiyat farkı olmasına rağmen, reyondaki görevli ürünleri verirken bu konuda bana hiçbir uyarıda bulunmadı.
Durumu görevliye sorduğumda da mantıklı ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Fiyat farkından çok, bu şekilde haber verilmeden farklı bir ürün/fiyat üzerinden işlem yapılması insanı kendini saf yerine konmuş gibi hissettiriyor.
Bu nedenle Samsun Mimar Sinan Carrefour SA şubesinde, özellikle et reyonunda görevli personelin bu konuda uyarılmasını, müşteriye açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim













