to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde Carrefour SA’dan oğlum için Kaukko Kids Love termal beslenme çantası satın aldım. Ürünün askı kısmı, normal kullanım sırasında ve sadece okul servisiyle taşınmasına rağmen, 10 gün içinde koptu. Kaliteli ve dayanıklı olduğunu düşünerek yüksek fiyat ödeyip aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Faturayı sağlam olduğuna güvenerek saklamamıştım fakat Carrefour SA sisteminde alışveriş kaydım mevcut. Hem Carrefour SA hem de markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak 1 ay geçtiği gerekçesiyle yardımcı olmadılar ve herhangi bir servis bilgisi de paylaşılmadı. Ayrıca iki gündür de markaya ulaşamıyorum.
Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Carrefour SA'dan almış olduğum okul çantası, birkaç ay içinde dikiş yerlerinden sökülmeye başladı ve fermuar kısımlarının renkleri soldu. Müşteri hizmetlerini arayıp iade veya değişim talebi oluşturdum, fakat talebim reddedildi. Şu anda çantanın dikişleri tamamen sökülmüş durumda, kumaş çürümüş gibi...
21 Ekim tarihinde Carrefour Balçova mağazasından kredi kartı ile aldığım kabağın, satın aldıktan sadece 2 gün sonra küflendiğini fark ettim. Ürünü sak...
05/06/2025 tarihinde market siparişi verdim. Teslimat için 06/06/2025 seçtim maalesef ürünlerim teslim edilmediği gibi teslim edildi. Durumuna getirildi. İletişime geçtiğimde hiçbir şekilde kesin net bir bilgi alamadım. Bu nasıl mümkün olabilir? Belki yanlış adrese bırakılmış olabilir dendi. Belki? ...
Yorumlar