Kasada Yanıltıcı Ürün ve Fiyat Sorunları

İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Uygar Caddesi No: 14A/A adresinde bulunan CarrefourSA şubesinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. E***, havlu kağıt gibi farklı ürünler almama rağmen, fişte sürekli “Ramazan pidesi” adı altında bir satır görünüyor ve bu satırdaki tutar da olması gereken fiyatın üzerinde oluyor.

Konu hakkında kasiyer ve çalışanlarla görüştüğümde, kasadan geçtiğinde doğru fiyatı yazmadığını, bu nedenle Ramazan pidesi adı altında geçtiğini söylediler. Ancak ben Ramazan pidesi almıyorum ve bu ifade hem yanıltıcı hem de ödediğim tutar konusunda beni endişelendiriyor. Neredeyse her alışverişimde fişte bu satırı görmekten rahatsızım.

Son alışverişlerimde, örneğin rafta kilosu 49,99 TL olarak gördüğüm nektarin kasada 59,99 TL olarak geçmiş, muz ise etikette 99,99 TL görünürken kasadan 120 TL olarak çekilmiştir. Durumu kasada belirttiğimde “fiyat değişti” denilerek geçiştiriliyor ve ben bu tür fiyat farklarını sürekli yaşadığım için ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu uygulamanın neden yapıldığının incelenmesini, ürünlerin kasa ve fişlerde gerçek isimleriyle ve doğru fiyatlarıyla görünmesini, varsa tarafımdan fazla alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.