Kapanan Şubeden Fatura Talebi İçin İletişim Sorunu

2024 yılı Haziran ayında Sakarya Ada AVM Carrefour SA şubesinden Dijitsu marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Şu anda bu ürüne ait faturaya ihtiyacım var ancak ürünün faturasıyla ilgili sakıncalı bir durumla karşılaştım. Ürünü aldığım Sakarya Ada AVM şubesinin kapandığını öğrendim ve mağazaya ait telefon numaralarından da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır faturama ulaşmak için uğraşıyorum ancak hem ilgili şubeye hem de Carrefour SA tarafına bir muhatap bulamıyorum. Satın alma işleminde kullandığım 0506*****00 numaralı telefonuma kayıtlı işlem üzerinden faturama sistem üzerinden ulaşılabileceğini düşünüyorum.

Ürüne ait faturamın, sisteme kayıtlı olan veya belirttiğim e*************@gmail.com adresine e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Mağaza kapanmış olsa da faturamın Carrefour SA sistemleri üzerinden bulunarak tarafıma iletilmesi konusunda yardımcı olunmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.