Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kampanya Kasada Aktif Değil Ve Kasiyer Bilinçsiz

104
Harun'un Teşekkür Mesajı
İlgili Müşteri temsilcisi ve çabuk çözüm.

29.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yıldızevler CarrefourSA marketinde, “sepet koduyla Payfour’a ilk kez üye olanlara 200 TL’lik alışverişe 1 TL” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Toplam 200 TL tutarında alışverişimi özellikle Payfour ile ödemek istedim.

Kasada uygulamayı açtığımda kampanya sistemde hiçbir şekilde tanımlı görünmedi, kampanya bir türlü aktif olmadı. Kasiyer çalışan da bu kampanyadan haberdar olmadığını, nasıl yapılacağını bilmediğini söyledi ve beni yönlendiremedi. Böyle bir durumda hem zaman kaybı yaşadım hem de ilan edilen kampanyadan faydalanamadım.

Kampanyalarınızın kasadaki personel tarafından bilinmesini ve sistemde sorunsuz çalışmasını, ayrıca bu kampanyadan yararlanamadığım ve kampanya aldatmacasına ayırdığım zamanın değerinin nasıl ödeneceği sorusunun da cevabını alabilecek şekilde tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

8 Eylül 14:34

Carrefour SA Yıldızevler Şubesinden aldığım Tat Pirinçte kurt çıktı.

30 Temmuz 21:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Harun
31 Temmuz 16:03

İlgili Müşteri temsilcisi ve çabuk çözüm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Payfour Kampanyasından Yararlanamama Ve İade Talebi

1.119

Payfour uygulamasını, ilk kez indirip üye olan kişilere sunulan “500 TL’lik alışveriş yap, yalnızca 1 TL öde” kampanyası...

1 Destek

Carrefour SA Payfour Uygulamasında Kampanya Kodu Hatası Zaman Kaybına Yol Açtı

423

Payfour uygulaması üzerinden Carrefour marketlerine ait bir kampanyada sorun yaşadım. Sepet referans kodu ile üye olan h...

2 Destek

CarrefourSA SMS Kampanyasında Yanıltıcı Limit Bildirimi

350

27.03.2026 tarihinde CarrefourSA’dan gelen SMS’te, Payfour uygulamasını indirip sepet kodu ile üye olmam durumunda 200 T...

Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Kasada Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

705

İstanbul’da Carrefour sepet koduyla Payfour üzerinden kampanyadan yararlanmak için 27’sinde üyelik oluşturdum ve bugün, ...

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri