Kampanya Kasada Aktif Değil Ve Kasiyer Bilinçsiz

29.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yıldızevler CarrefourSA marketinde, “sepet koduyla Payfour’a ilk kez üye olanlara 200 TL’lik alışverişe 1 TL” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Toplam 200 TL tutarında alışverişimi özellikle Payfour ile ödemek istedim.

Kasada uygulamayı açtığımda kampanya sistemde hiçbir şekilde tanımlı görünmedi, kampanya bir türlü aktif olmadı. Kasiyer çalışan da bu kampanyadan haberdar olmadığını, nasıl yapılacağını bilmediğini söyledi ve beni yönlendiremedi. Böyle bir durumda hem zaman kaybı yaşadım hem de ilan edilen kampanyadan faydalanamadım.

Kampanyalarınızın kasadaki personel tarafından bilinmesini ve sistemde sorunsuz çalışmasını, ayrıca bu kampanyadan yararlanamadığım ve kampanya aldatmacasına ayırdığım zamanın değerinin nasıl ödeneceği sorusunun da cevabını alabilecek şekilde tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.