Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye Kartım İki Haftadır Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Eylül 2025 21:40
1.091
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Süreç biraz uzun olsa da sorunumuz çözüldü ilgili kişilere sorunun çözüm için ilgilerinden teşekkür ederim.”

İş yerim tarafından verilen 2000 TL bakiyeli Carrefour hediye kartımı Sefaköy i̇nönü Mahallesi şubesinde kullanmak istedim. Ancak kasiyer, kartların kişiselleştirilmesi gerektiğini söyledi ve işlemi hem kendileri hem de ben Carrefour SA kart internet sitesi üzerinden defalarca denememize rağmen başarılı olamadık. Kurumsal satış ile iletişime geçmemiz söylendi, mail attık fakat çözüm sunulmadı. Ayrıca hem çağrı merkeziyle hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Çağrı merkezi, kartın bloke olabileceğini ve blokeyi kaldırdıklarını belirtti, tekrar denememi istedi ancak yine sonuç alamadım.

Yaklaşık iki haftadır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kartımın kullanım süresi 1 yıl ve halen geçerli. 2000 TL bakiyemi kullanabilmem için kartımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

hediye-kartim-iki-haftadir-kullanilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
hediye-kartim-iki-haftadir-kullanilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
22 Eylül 2025 21:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

23 Eylül 2025 12:15
Oğuz
Oğuz
26 Eylül 2025 00:00

Süreç biraz uzun olsa da sorunumuz çözüldü ilgili kişilere sorunun çözüm için ilgilerinden teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediyemo Ve Carrefour SA Arasında Hediye Kartı Mağduriyeti Çözülmüyor

profile
13 Eylül 2025 14:06
2.777

Carrefour SA Kurumsal Kartım Mağazada Çalışmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
11 Ekim 2025 17:58
1.842

Carrefour SA Kart Ekleme Yapamıyorum

profile
10 Eylül 2024 11:14
956
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru