to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden 194157980 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürün stok yetersizliği nedeniyle gönderilemeyeceği belirtildi. Bunun üzerine, başka bir markadan ürün temin edilebileceği söylendi ve tek şartım sipariş tutarının 1500 TL’nin altına düşmemesiydi; çünkü Harca Kazan kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak gelen siparişimde tutar 1500 TL’nin altında kaldı ve kampanya hak edişim tanımlanmadı.
Bu durumun çözülmesi için 2 gündür çağrı merkezini arıyorum. 2002211870 numaralı kayıt oluşturuldu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Sadece bir kez “geri dönüş yapacağız” şeklinde arandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Carrefour SA ile neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamıyorum.
Siparişim Garanti Pay ile ödendi ve teslimat Antalya Muratpaşa Şirinyalı Mahallesi adresime yapıldı. Harca Kazan kampanyasından hak ettiğim ödülün acilen tanımlanmasını talep ediyorum.
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
31.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Carrefour SA üzerinden verdiğim 195183516 numaralı online siparişim, teslimat saatine yakın bir zamanda “stok durumu yetersiz” bahanesiyle keyfi olarak iptal edildi. Siparişimde yaklaşık 10 farklı ürün bulunuyordu ve hepsinin aynı anda stokta olmaması bana mantıklı...
24.08.2024 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden verdiğim 1570,63 TL tutarındaki siparişim teslim edilmedi. Ancak sistemde siparişimin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca eksik ürünlerden dolayı alışveriş tutarım 1490,53 TL'ye düşmüş şekilde yansıtıldı. Sipariş notunda, kampanya g...
05/09/2025 tarihinde saat 16.32’de Carrefour SA uygulamasından İstanbul Büyükçekmece adresine kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş numarası: 195399994). Siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle siparişimde bozulabilecek ve acil ihtiyaç olan ür...
11870 
Yorumlar