empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

25.06.2020 arama yapmadığım halde arama kayıtlarından 11 saniye 6 saniye 7 saniye olarak asla yapmadığım arama gerçekleşmiş. 14 lira hesabımdan çekilmiştir. Böyle bir saçmalık yok aramama rağmen para kesintisi olup faturama yansıyor. Bu mağduriyet geri telafi edilmesini istiyorum. Şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Instagram da hesabımı işletmeden kişisel hesaba alamıyorum kişisel hesaba geçiş yap dediğimde daha sonra tekrar deneyin diyor fakat 3 haftadır deniyorum ama bir sonuca varamıyorum maalesef. Bu işlemi başka bir hesaptan yaptığımda oluyor fakat benim hesabımda sorun çıkıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

9 Mayıs günü saat 20:09 da bir siteden doğal gaz tesisatı tamirci numarasını aramak için telefon sembolüne bastım ve telefon 118 70 adlı numarayı aradı. Başta şaşırdım numaraya dedim böyle bir numara nasıl olur, derken bilinmeyen numara servisini duyduğum gibi kapattım kimseyle de konuşmadım, konuşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

11870'i aradım mahkemeyle alakalı bilgi alacaktım artık bilgi veremiyoruz dedi biraz uzattı toplam 1 dakika 3 Sn. Konuşmuşum işlem yapılmadan neyin kesintisi davacı olacağım paramın geri iade edilmesini istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

11870 i ınstagram hesabımdaki bir sorun için aradım. 2 dakika bekledim kimse telefona bakmadı telefonu kapattığımda 10 lira gibi bir para kesintisi oldu.bu konuda bizi mağdur ettiniz. lütfen paramızı geri verin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün çalınan insta hesabım için 11870 aradım 1 dakika ya da 2 3 dakika konuştuk 3 def arama yaptım fakat ben arama yaparken ödeme yapacağımı bilmiyordum lise öğrencisiyim ve mağdurum. Bu durumdan şikayetçiyim 30 lira bile olmayan faturam şu an 47 lira oldu gereğinin yapılmasını istiyorum 23 Ocak 20...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum

11870 numarasını aradım sosyal medyayla ilgili bir sorunum vardı 2 dakika bile konuşmadım sorunum çözülmediği gibi 10 TL fatura yansıtıldı. Kesinlikle kabul etmiyorum böyle bir şeyi şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini talep ediyorum... ! Soruna çözüm de sağlamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11870 Firmanız beni kendi rızam olmadan üye yaptı hiç kullanım gerçekleştirmeme rağmen benden para çekti ve benim 11860 a iptal yazıp gönderdiğim halde iptal etmedi. Benim rızam olmadan beni üye yapıyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için 27.05.2019 günü bir uygulama indirdim ve hiçbir uyarı olmadan uygulama üzerindeki sorgulama tuşuna tıkladıktan sonra benden 7 TL kesildi. Böyle bir haksız kazanç olabilir mi? Yasal olmayan bir mesajı dahi atıyorlar. Hiçbir şey zorla satılamaz. İptal et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

532 738 2*** numaralı hattıma haberim olmadan her ay 48 TL fatura çıkarıyor. 11870 diye bir firma acil iptalini ve iadesini talep ediyorum. 3 aydır faturama onayım ve imzam olmadan fatura edilmiştir. Lütfen hızlı bir şekilde iptalini gerçekleştirin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
11870 Ücret Sorunu!
profile-icon Enis07 Nisan 2019 18:16

11870'i arayıp Apple kimliğimi doğrulamak için görüşme sağladım ancak bu görüşmede ücretlendirme yapılacağı ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve faturama haksız yere 85 lira gibi bir ek ücret yansıtıldı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için faturama haksız yere yansıyan 85 liralık ek ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
11870 Mağdur Etti!
profile-icon Halil24 Mart 2019 09:40

11870'i arayıp Apple kimliğimi doğrulamak için görüşme sağladım ancak bu görüşmede ücretlendirme yapılacağı ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve faturama haksız yere 60 lira gibi bir ek ücret yansıtıldı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için faturama haksız yere yansıyan 60 liralık ek ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Asla aramadım, görüşmedim hatta numaranın nereye ait olduğunu şimdi Google bakarak öğrendim. Faturamın fazla geldiğini görünce ayrıntısına baktığımda şok oldum. 11870 aranmış görünüyor 4 dakika görüşme yapılmış görünüyor 26 TL kesilmiş. Olamaz böyle bir şey ,aramadım asla böyle görüşmeler yapmadım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2019 tarihinde MNG Kargo müşteri hizmetleri internetten ararken beni 11870 yönlendirdi. 5 dakikalık bir görüşme sonrasında 23 TL bir fatura farkı bu bir haksız kazanç. BİMER, cİMER ve Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Siz bu parayı kolay yolla almayı biliyorsunuz kolay kazanılmıyor. E...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
11870 Mağduriyeti!
profile-icon Yiğit30 Ocak 2019 08:25

Bugün uyduda oluşan bir sıkıntı için 11870'i aradım uzun bir konuşma oldu, sonra telefonuma gelen bir mesajla 80 TL faturama ek ücret geldiğini fark ettim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret yansıtmaları yanlış. Telefondaki kişi de konuşmayı uzatmak için elinden geleni yaptı açıkçası. O...Devamını oku

  • - Görüntüleme