11870

11870

23 ŞİKAYET
1 TEŞEKKÜR
%14 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Demiröz'in Teşekkür Mesajı

Kısa surede dönüş yaptığınız teşekkür ederim mağdur durumumu giderdiniz ve sonuç için yardımcı oldunuz
31 Ocak

Bugün uyduda oluşan bir sıkıntı için 11870'i aradım uzun bir konuşma oldu, sonra telefonuma gelen bir mesajla 80 TL faturama ek ücret geldiğini fark ettim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret yansıtmaları yanlış. Telefondaki kişi de konuşmayı uzatmak için el…

30 Ocak

Asla aramadım görüşmedim hatta numaranın nereye ait olduğunu şimdi Google bakarak öğrendim. Faturamın fazla geldiğini görünce ayrıntısına baktığımda şok oldum. 11870 aranmış görünüyor 8 dakika görüşme yapılmış …

15 Ocak

11870 numarasını niye aradığımı, ne zaman aradığımı hatırlamıyorum, fatura ayrıntımı kontrol ettiğimde 17.11.2018 tarihinde 13DK,12 Sn... Dakikalık görüşme ve 55,66 TL olarak ücret yansıtılmış. Türk Telekom'u aradım evet görüşme yapmışsınız diyorlar. Büyük ihtimalle böy…

19 Aralık 2018

17/11/2018 tarihinde Twitter ile ilgili bir arama yaptım 11870'e bana aradığımda dakikası 1.99 kuruş dediler. Arama 20 dakika sürdü. Şu anda faturama 40 TL yansıma yapılması gerekirken, 83 TL bir fark yazılmış. Bunun çözülmesini istiyorum derhal, yoksa gerekli tüm mecra…

23 Kasım 2018

11880 diye bir numara olduğunu daha önce duymuştum, ancak 11870 diye bir numaranın varlığından Kasım 2018 faturamın fazla gelmesiyle aradığım müşteri hizmetlerinin 27/09/218 günü saat: 12.47.08’de 00.04.48 saniyelik aramanın bedeli olan 19.88047 TL’lik ek ücretin olduğu…

17 Kasım 2018

05339118**** numaralı data internet kullanım hattım sözleşme sürem dolmuş fakat sözleşme tarafımdan yenilenmemiştir. Bu süre içinde bu hattan internet bağlantısı ve kullanımı yapılmamıştır. Fakat hiç kullanım yapılmadığını halde 111,90 TL tahsil edilmiş olup bu yasal ol…

11 Kasım 2018

11870' e yanlışlıkla abone olmuşum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm iptal edemediler. Mail üzerinden iptalinizi gerçekleştirebilirsiniz diyor ama ben beceremiyorum. Faturama abonelik ücreti eklenmiş. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve haksız kesilen abonelik ücret…

05 Kasım 2018

Sayın yetkili 11870 numaralı hattın ne işe yaradığını bile bilmiyorum 8 dakika konuşma görünüyor. Konuştuğumu bile hatırlamadığım bir numara ve hattıma 35 TL yansımış saçma bununla ilgili ne yapmam gerekiyor yardım istiyorum. Gerekli mercilerede bilgisini aktaracağım fa…

18 Ekim 2018

Numaram gizlendiği için 11870 aradım 17 dakikalık görüşme oldu fakat bu kadar konuşmadık. Bayağı bekledim müşteri temsilcisini. Bunun sonucu 71,57 TL olarak faturama yansıtılmış hiçbir bilgilendirme yapılmadan.…

17 Ekim 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları